2024年年终总结开头内容怎么写
2024年年终总结开头内容怎么写篇1
当年味越来越浓时，一学期的教育教学工作也接近了尾声。回首__下半年的班主任工作，颇多感慨。
一、时刻关注学生的课上动态，是保证班级良好纪律的一个有效办法。
八年级是个分水岭，学生会出现分化，成绩好的未必能保持住现有的水平，老师得看住和帮助他们巩固住原来的成绩；中等生的也许下滑；不爱学习的成绩差的会越来越多。这样，班级纪律越来越难以保证，班主任的工作量和责任也越来越重。管理班级就成了一项艰难的工作，为了保证班级纪律，为了创造一个良好的学习氛围，为了成绩好的学生，为了我们的升学率，班主任可谓是任重而道远。
随着课程科目的增加和教材内容的加深，本来底子薄的成绩差的学生也越来越多，有些学生面对越来越深的教材，根本就放弃了，上课就泡起了蘑菇，不是睡觉就是搞小动作，或者同桌、前后桌说话，这样的课堂纪律可以想象。所以我由原来的每节课巡视一次，两次，就改为每节课巡视多次，有时干脆直接在教室外监听，监管。还好，我班的学生胆子不算大，知道老师会经常在教室外，课堂纪律基本良好。可是你看得住他的人，看不住他的心，人在教室，他的思维却游走四方。只要你观察他们的眼神就可以洞悉一切。作为老师，干着急没办法。面对不学习的学生，我的教育和引导实在是拳头打在棉花上，用不上力。这还不算难，最难的是，我班的几个难得的成绩好的学生，都是“好动控”，男生女生的注意力都爱分散，自己本身都爱玩，不是一心一意学习的主，周围布满了不爱学习的人，有了任何一点动静，都会吸引他们的注意力，惹得他们的眷顾。后来，我干脆把前面的座位，基本安排给成绩好的或者安静爱学习的学生。这多少解决了一些问题。
另外，我经常和科任教师交流、沟通，过问班级纪律情况，最主要的是个别生和几个成绩好的学生的课上表现，因为我不可能每节课都在监控，开会了，备课了，或者一些琐碎的事情，有时根本照顾不到课堂监控。发现问题，然后第一时间总结，及时调整学生的学习情况，避免下节课出现不良的学习状态。也让犯错的学生警醒，免得猫风，以为老师不知道他们的所作所为。
二、经常和几个成绩好的学生谈心，关注他们的内心世界，帮他们合理安排学习时间和制定规划，甚至干预家长的教育，也让他们合理地帮助孩子学习。
我们班的女一号是一个自尊心强而且嫉妒心强的女孩，发现这个问题后，我找家长沟通，指出孩子的缺点和不足，而且我和这个学生也直言不讳地讲清她的弱点，正确引导，现在的她，有了好多改观，只是冰冻三尺非一日之寒，慢慢来，会有效果。男一号是个帅哥，经常受到爱慕她的女生的干扰，我就像看着自己儿子一样看着他，悉心呵护他，让他转移注意力。还好，目前为止，没有出现早恋现象，拒绝了外界的诱惑，成绩基本稳定，而且把原来薄弱的地理和历史都赶了上去。男二号是个顽皮的孩子，对学习没有太大的兴趣，家长也想给他转学籍，以后到生源弱一些的学校去报考，我就煞费苦心，想方设法让他留在我们学校，为学校多增一个学苗。为了他，我的电话费不知费了多少，心血更不必说。总算把他推向第一考场。
三、让成绩差的学生和个别生有幸福指数，能够安心地呆在教室里，起码不会做出格的事情。
学习不好，就更加不爱学习；不爱学习，就想鼓捣点事情做；挨老师批评，就不高兴，就想和老师对着干。十几岁的孩子，他也想唤起别人的关注和注意，除了这些，对他们而然，似乎没有其他的方式。这几乎是所有成绩差的学生的心理。本学期，我班转来了一个问题生。内向，逆反，不爱学习，似乎对什么都不感兴趣也无所谓，茫然的眼神，天生的忧郁小生相，对小女生很有杀伤力；单亲家庭，致使他面对别人温暖的眼神和召唤，来者不拒。只要有人示好，不管是谁，不管什么样的人，都会随时响应。在以前的学校，专门和班主任对着干。领导分配到我们班，对我们班来说，不是天灾，可谓人祸。可是我没有拒绝他，我现在的年龄，也不会拒绝任何一个学生。刚来的第一个星期，我在观察他，他也在观察我。知道他对我有了好感，我就开始规范他，我曾经在日记中写道，我要温暖他，感化他，然后规范他。一个月后，他有了很大变化，家长很满意也很感激。他还对原来的校友说，你们还是来附中吧，这里的老师很好，不要在那个学校了。可是不要期望问题学生会一下子就改好，那是不可能的。他不断在犯错，打架；不爱上操，利用上操时间和外班学生逗闹，找喜欢他的女孩玩；和科任老师顶嘴；在教室放鞭炮；熊女生的钱花，拿人家的东西玩……我就一件一件地帮他改正，一点一点底收拾他，总算没捅大篓子，可是我们班很热闹，经常围着外班的女生，男生，都是找他的。不过在我们班并没有他的市场。有时我批评他，他就说，老师，你别生气了，我听话还不行吗？知道哄老师了。他妈妈说以前打死也不认错的，现在和妈妈也认错，还知道疼妈妈。我的爱心和耐心总算没有白费。
我班还有一个女生，叛逆，早恋，还不止和一个男孩好，谁说和她做朋友，都答应；不懂事，和家长吵闹，家长没办法，就交给我。我每天都要和她讲道理，让她理解父母，总算见起色了，时不时在qq上给我留言，让我抱抱她，典型的皮肤饥渴。我还要发动其他女生接近她，温暖她，现在好多了，基本不和男生那么亲了。
其实要总结的很多，也很精彩，我现在都不知是喜欢还是热衷，反正觉得和学生在一起斗智也不错。只是如果把经历花在教学生和提高好学生成绩上，不是更有乐趣？
2024年年终总结开头内容怎么写篇2
伴随着孩子们天真的笑脸，紧张忙碌而又快乐的一学期结束了，当我空闲下来仔细回顾这一学期的工作时，深切感到一份耕耘一份收获。同时我也非常感谢园领导给我的锻炼机会，作为班主任的我，不仅要在思想上、学习上帮助幼儿，更要从生活上帮助他们解决各种困难。本学期中二班的工作重点是加强幼儿的规则意识，培养良好的行为、学习习惯，而让孩子有健康的体魄，良好的性格特征是我们在保育方面的要点。回顾这学期的工作中的点点滴滴，收获不少。我从班级的实际出发鼓励孩子们自立、自理，使孩子们在活动中愉快、自主地接受新的知识，总结得失，感触很多。在和孩子们相处的日子里，看着他们在一天天成长，不断进步，让我感受到自己是最幸福的老师，幼儿教育是最阳光的事业。以下是我带班的点滴体会和这学期的工作总结。：
一、任教中二班基本情况：
全班共23名幼儿，这些中班的孩子有的是已满了三岁的，有的只有两岁多，比如说海海、珊珊、唐章铭等几名幼儿，因为年纪小所以他们的随意性较强。有的爱做小动作，有的上半节教学活动就想上厕所，有的想干什么就干什么。一切都要从头开始，我与周老师、黄老师不急不躁，耐下心来进行教育、培养、训练、再教育、再培养，再训练，不断进行着重复的工作。针对吃饭挑食的孩子、智力水平较差的孩子，都进行了特殊的照顾、辅导。像这样的一个班如同教一个幼儿复式班，要针对不同的水平、不同能力的孩子，上不同的课。经过我与周老师、黄老师平时严格细致的教育管理，狠抓一日的生活常规，通过半年的学习，这些孩子，渐渐懂得遵守课堂纪律，懂得了：“我们爱幼儿园，我们爱集体，我们爱学习，我们要做好孩子”等基本道理。相比上学期在小班时来说真的是进步特别大。
二、树立服务思想，以幼儿为中心，努力做好班主任工作 。
加强学习，提高认识，把主要精力放在本职工作上，敬业爱岗。我严格要求自己遵守公民道德规范，面对一个特殊的幼儿班集体，我深感自己责任的重大。公民教育要从娃娃抓起，让他们在幼小的心灵里播下做个“好公民”的优良种子，懂得怎样做个好孩子、好学生、合格小公民的基本道理。这学期我与老师们坚持了“我们爱幼儿园、我们爱集体、我们爱学习，我们要做好孩子”的基础上，结合团结友爱、明理诚信等简单易懂的公民教育。
2、严格班级管理，抓紧“养成教育”的培养，首先我把主要精力放在班级管理和思想教育工作上，努力做到认真负责、一丝不苟，工作上坚持高标准、严要求、不怕苦、不怕累，保持健康心理以及乐观的精神状态。其次，树立童心、爱心、耐心，坚持正面教育原则，全面育人，在思想上、学习上、生活上关心爱护孩子，耐心细致地做好他们的教育工作，抓住他们的闪光点不放，多表扬、鼓励，少批评指责。不断强化他们的优点，把他们的闪光点放大，变缺点为优点。尽量不或少在大家面前批评他们，特别是缺点突出的孩子，不用放大镜去看他的缺点和弱点，相反是要用放大镜去找他的点滴进步和微小变化，在班上给他们树立威信，方法上我大多数采用亲身感化的方式和沟通思想谈心方式，讲清什么是对与错、好与坏、应该不应该，培养辨别是非能力和自我教育能力，让他们能正确地对待自己，也能正确地对待别人。除此以外，我觉得最重要的是要努力克服我自身的急躁情绪，不断调整自己的不良心态，使自己保持清醒头脑和良好心态，对待发生的每件事做到心中有数，做孩子们喜爱的良师益友。
3、严格一日生活制度，加强常规训练，培养良好的生活习惯和行为规范。
（1）观察孩子，了解孩子，同孩子们打成一片，和孩子们一起学习、一起生活、一起游戏。
（2）冷处理临时发生的问题，面对新情况、新问题正确对待。
4、开展了丰富多彩的活动。如：大自然情景教学、学而乐特色教学等等。并以游戏的形式展开所有教学活动，旨在使咱们班年纪小的幼儿也对活动内容感兴趣。为了吸引他们我跟周老师、黄老师可以说是使出了混身解数。
5、当好儿童健康成长的指导者和引路人在日常师幼交往中，努力做到信任、宽容、理解和尊重孩子，以高度的责任感对待他们。耐心、细心，关心照顾每孩子，把孩子们开心、兴奋、惊奇等内心活动最细微的表现都看在眼里，认真观察每个孩子的动作、表情、脸色及神态，掌握并发挥他们的兴趣和特长，对他们的身体状况，喜怒哀乐等情绪的变化更要关心、过问，针对不同情况采用不同教育方法和措施。
我们的大李园长常教导我们，对自己的工作要不断的反思，所以一个有事业心和使命感的教师，理应作为教育的探索者，其探索的最佳途径往往就是从自我反思开始，反思促进了观念的转变，反思促进了工作的提高。教师的成长等于经验加反思。通过本学期的工作，我很幸运学到了不少东西，我深刻认识到：只有在以后的教学中多学、多思、多试才能把工作做得更好，才能不愧于每一位求知的孩子。所以，我深信：自我评价，是每天进步一点点的动力。在今后的工作中我也会不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习老教师的教学经验的。
2024年年终总结开头内容怎么写篇3
一、梳理总结财政收入情况
每月月初，编制当月财政收入表和企业纳税情况汇总表，统计当月和当年财政收入实际完成情况以及生态城企业纳税情况。每月中上旬，统计上月政策兑现、建设支出、财政收入及平台公司债务情况。每月底，将国库余额表、国库业务回单与国库实际余额进行核对，确保数据正确。每季度终了，编制季度经济运行会财政收支情况报告。年底对生态城整体收支情况及企业纳税贡献情况进行梳理，形成总结报告。
二、审核登记财政资金审批单
对各预算单位和主管部门提交的财政资金审批单进行审核，发现问题及时通知负责人进行修改；对审批单的领导审批流程进行登记，确保各部门能及时了解申请资金的实时状态；在审批单签毕后，通知相关企业提交票据，做好国库拨款工作，保证资金及时拨付到位。
三、初审政策兑现材料
根据管委会与企业签订的协议、企业纳税情况及其提供的申请材料对企业申请兑现的金额进行初审。2017年下半年，已经完成了138家企业174份政策兑现申请材料的初审工作，涉及兑现金额3.83亿元。审核过程中发现问题时，及时与商务局和企业进行沟通，解决问题，确保兑现资金能够及时拨付到企业。
四、预算指标系统的前期准备工作
编制预算指标管理需求计划书，通过对各单位权限，年初年中预算指标下达及财政、业务科室、单位的指标管理进行分模块分析，为预算指标管理系统的上线提供参考。及时与用友公司的工作人员联系和沟通，对系统可能存在的问题提出建议。通过2018年上线的预算指标管理系统，不仅可以将预算的年初下达、年中追加、执行分析、财政资金审批单申请及流程管理、总会计记账等多个环节贯通起来，还能提高工作效率、加强办公信息化水平，对接财政局“两个平台、三个数据库”计划。
2024年年终总结开头内容怎么写篇4
进入学通社主席团，已有半年时间。记得当初竞选时，自己雄心壮志，要对学通社内部进行大规模整顿，将学院宣传工作做好。不知不觉间，20__年已经近在眼前。而这条改革之路，我们已经走过了一半。
为了把工作做好，学通社的全体成员都做出了不懈的努力。主席团、秘书部、摄影部和新闻部通力配合，实现了有效协作。临近元旦之际，我们将学通社本学期工作总结如下，以待学院领导、老师指导：
一、把握宏观走向，确立主体方针
众所周知，新闻媒体是党和政府的喉舌。对于大学来说，新闻宣传更是发挥着不可替代的信息传播功能。教育学院、楚才学院学通社，是以学院宣传工作为主的机构团体。它直属于院团委，负责学院的学工新闻、党建动态、教学科研等各项学院的宣传工作。因而对于学院活动宣传，起着重要的作用。
在过去的一个学期里，院学通社一直秉承“用文字记录我院点点滴滴，用图片铭刻我院师生风采”的宗旨，坚持“一个中心，两个基本点”（以我院宣传工作为中心，提高社员新闻写作能力、提高学通社整体竞争力），取得了不小的成绩。
为响应学院“创先争优”的号召，学通社还根据自身特点，确定了“创建先进宣传组织、争当宣传积极分子”的总方针。本方针紧密围绕学通社日常工作程序，在提议过程中，得到了学通社新老成员的广泛认可。自开学以来，学通社新老成员积极投身院新闻宣传工作，在院网站发表新闻百余篇，在青春飞扬、湖大在线、校报等校级宣传媒体发表新闻共数十余篇。
二、加大培训力度，改革培训模式
为了提高10级新社员的新闻写作能力，学通社在培训模式上进行了以“3+1”（将新闻理论知识学习、学长经验学习、新闻实践学习相结合，加强团队凝聚力建设）为主导的一系列改革。
新闻理论知识学习，主要在于对学通社传统例会的创新。为了使新成员尽快了解新闻写法，在本学期，学通社分别邀请了校报三版编辑贺一泓老师、学通社前任主席团成员杨剑武、秦荆华、陈佩、江倩等人以及物电学院学通社现骨干领导成员讲授新闻写作的具体知识及相关的管理方案。这开阔了新成员的新闻视野，也让他们对于新闻写作有了更为深刻的认识，大大提高了其新闻能力。
以前，学通社坚持“以老带新”的培训方式，要求老成员在一定时期内指导新成员进行新闻写作。本学期，学通社依然采用了这种培训模式，但在内容上有所扩展，使之不再局限于新闻写作，而是对新成员进行大学经验指导，让新成员了解新闻采访、新闻写作时的一些技巧与方法，从而减少其在新闻写作中存在的不必要困惑。这就是我们提倡的“学长经验学习”。
在行动中学习，在经历中思考，在探索中成长。这是学通社一贯遵行的办事风格。没有经过新闻采访，没有进行过新闻写作，就无法保证新闻信息的准确性，因而也无法提高新闻的质量，这对学通社的工作开展及我院的新闻宣传是极为不利的。所以，我们大力提倡学通社成员进行直接、多角度采访，并及时与新闻信息提供人交流，以确保信息无误。除此之外，我们还针对成员的新闻写作情况，通过QQ邮箱或电话方式给予及时的评价反馈，使之不断反思进行新闻写作时出现的问题。
在我们看来，学通社是一个大家庭，没有所谓的领导与被领导，也没有所谓的等级职称；学通社的每一位成员，都是我们的兄弟姐妹。我们一直致力于为学通社营造良好的交流环境与学习氛围，以提高学通社的凝聚力。
为了达到这一理想状态，我们做出了以下三方面的尝试：
（1）对学通社传统的圆桌例会进行深层次的改造。
本学期，学通社的例会模式在原有的“点名制”、“褒奖制”的基础上进行了必要性地补充。
首先，在例会开始之前，我们经常有意识地将同班同学或关系比较熟的成员错开，鼓励大家和自己不太熟悉的成员坐在一起，从而加深成员间的了解，增进成员间的交流。
其次，我们还丰富了例会形式。比如，天气晴朗的时候，我们鼓励大家开展户外例会，一方面使大家多接触阳光，扩展思维；另一方面，也为学通社的例会创造一种自然的氛围，以便于轻松交流。
除此之外，我们从12月份开始，通过让10级成员轮流主持例会，以期对之进行管理能力、统筹能力等方面的锻炼。为了保证例会质量，每次主持例会之前，主持人将按时参加本周周一我院举行的团学联例会，以充分收集新闻信息。之后，主持人还需要主动与主席团成员进行面对面交流，及时了解学通社的现状和出现的一些问题，并提出自己的解决方案或主持例会的设想。这种例会方式，不仅调动了10级成员的活动积极性、参与度，增加了10级成员的责任感，还使主席团成员对10级成员的发展状况、心理动态有了更深的了解，从而对其进行价值取向、工作态度等方面的引导，并针对不同成员的问题制订具体的解决方案。
（2）组织多样活动，提倡家庭式建设。
（3）充分利用网络平台，与成员进行交流
为了加强成员间的交流，及时掌握和发布新闻信息，学通社创建了自己的QQ群，并诚邀我院的团委领导及老师、各班宣传委员入群。提醒各班写团日活动新闻，向群空间上传活动照片、发布活动公告、发表成员在学通社的感想，以及上传学通社内部的工作及管理文件如会议纪录、通联表等，是我们每周必做的功课。通过此平台，我们还及时向成员们传达了近期出现的工作问题及相关建议，下周的工作安排等，为顺利开展工作提供了便利。
三、明确部门分工，促进成员协作
在高速发展的现代社会，团结协作在处理问题方面显得尤为重要。而明确的部门分工，也为顺利完成任务提供了良好的客观条件。为了提高新闻宣传的效率，学通社在内部整顿时，对新闻宣传工作进行了明确划分。
首先，学通社在稿件审阅处理方面进行了明确分工。10级成员要根据新闻分工表，将新闻按类别分给相关的09级成员修改，之后09级成员将同样按照分工表，把修改后的新闻发给主席团的相关成员。而主席团成同则对新闻进行新一轮的审阅。审阅合格的稿件，将发进08级主席团成员杨剑武、秦荆华、的公共邮箱，以待发表；不合格稿件将直接返回给作者，进行修改，直到发表为止。
其次，学通社在部门分工方面，也进行了工作细化。主席团主要负责学通社新闻稿件的审阅修改、部门管理、新闻发表等；秘书部主要负责例会记录、社费管理、信息传达等；摄影部主要负责新闻拍照、例会拍照等；新闻部则注重新闻方面的写作能力提升。但是，无论哪个部门的成员，都必须坚持新闻写作。全社成员都要投身于我院新闻宣传的工作中，立足新闻写作，提倡个性发展。
四、规范奖惩制度，实现公平竞争
在学通社内部大力提倡“创先争优”的背景下，学通社成员在新闻写作方面表现出了很大的积极性。然而，随之而来的还有学通社内部成员间竞争力激化的问题。在本年度的元旦表彰中，学通社10级成员的评比结果相差甚微，因此在评选时较为困难。以往的奖惩制度主要是根据新闻发稿量计算的，为了保证公平竞争，我们在这一学期制定了明确的奖惩方案，进一步规范了奖惩制度。
本奖惩制度立足于人性化，着眼于公平性。在评选宣传积极分子时，我们以发稿量为主要参考，同时兼顾成员的活动参与度、日常工作表现等多方面。当然， 为了照顾各班学通社成员的积极性，我们为各班分配了适当的名额。对于分配名额较少、新闻评选实力有待提高的班级，我们也给予了足够的重视。有些实力相对较好，但是与获奖者仍有差距的同学，我们根据所属班级的名额数量，利用社费为之买了小奖品，鼓励他们继续努力。内部奖励的物品将与宣传积极分子的表彰同时进行。此举得到了学通社10级、09级成员的大力支持。奖励物品已经准备完毕。
此外，在本学期的新闻宣传工作中，学通社08级主席团杨剑武、4位成员积极负责我院网站新闻的发表工作，为我院网站新闻更新做出了不少努力。为了表示对他们的感谢，学通社经过内部商议，决定利用社费为他们买小礼物作为纪念。目前，礼物已经由10级秘书部成员送出。
五、立足网站宣传，关注校报动态
我校新闻宣传阵地主要分为网站（包括我院网站、校级青春飞扬及湖大在线网站等）、湖北大学校报、外界报刊三种。而网站和校报是最为常见、最为普便的宣传渠道。因此，在本学期，学通社宣传工作主要围绕网站和校报两个方向发展。
首先，在教育学院、楚才学院网站上，学通社08级主席团成员杨建武、秦荆华、陈佩、江倩等人严守门户，对需要发表的新闻进行最终审阅，及时发现了新闻中的错误和不足，并给予热心指导，为提高我院网站的新闻质量、及时更新我院网站新闻做出了极大贡献。当然，学通社在新闻宣传方面，不仅局限于院网站这一平台。为了将新闻宣传范围尽可能地延伸，学通社09级主席团成员将所得新闻依次投向院网站公共邮箱、校青春飞扬网站、湖大在线网站等处，真正保证了同一活动新闻发挥最大的网络宣传价值。此方案在实施过程中，取得了较为明显的宣传效果。
在校报宣传方面，我们格外注重学通社10级成员的校报发稿意识。在了解到一些成员因种种原因无法看到校报时，我们通过校报收发员及校报编辑部老师争取更多的校报资源，并于周二例会时将校报发给成员阅读或对其进行评讲。此外，我们通过和校报老师进行及时交流、意见反馈，不断了解校报发稿动态，把握投稿方向，积极投稿，为每期必发这一目标而不断努力。
本学期，学通社在外宣方面仅仅有《湖大森林合唱团捧得首个世界金奖》一篇新闻。因此，学通社宣传工作在外宣方面发展较弱。这也是我们学通社主席团成员一直关注的事情。我们希望在下学期对学通社新闻工作进行更深一步的探索，以期将我院新闻宣传做得更好。
六、注重活动总结，鼓励成长反思
古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。”学通社的工作发展，不仅需要全社社员的共同学习，共同努力，还需要大家不断地思考反思。为了提高大家的思考能力，我们提倡学通社10级成员每周阅读3篇新闻（来源不限，但是提倡校报或校网站、院网站新闻），并进行一些比较与评论。如果有必要，我们也会在例会上请一些同学对自己所思考的新闻讲评。对于他们出现的一些问题，我们也会根据自己的经验体会给予建议和解答。
2024年年终总结开头内容怎么写篇5
一、主要工作任务完成情况
（一）市政道路设施维修养护
1至5月份，修补沥青路面38779平方米；维修人行道6034平方米；更换路牙1073米。
预计至6月底止，修补沥青路面46980平方米，比去年上半年增加7.5%；维修人行道7234平方米，比去年同期减少36.5%；更换路牙1380米，比去年同期减少56%。
（二）道路管理
至6月25日，我处协助审批道路挖掘7宗，协收道路挖掘修复费18.2万元，比去年同期减少41.7%；处理群众投诉36单，督促有关单位更换坏损的井盖23单。
（三）突击任务完成情况
春节期间，我处根据市政府和建委的紧急指示，组织力量对茶亭路（香格里拉至广东路口段）进行突击改造。自2月12日（农历廿九）下午至16日（年初三）下午，参加突击作业的共360多人次，施工运输车辆196台班，沥青洒布车9台班，沥青摊铺机14台班，压路机21台班。由于领导亲临现场，全处职工团结协作，克服低温阴雨的不利影响，加铺沥青砼路面16000多平方米，按上级的时限要求突击完成了紧急施工任务。
同时，除夕（2月13日）当天，我处根据市政府要求，安排10多人铺筑金品红树林进场道路沥青砼路面360多平方米，动用压路机、沥青摊铺机各1台班，运输车辆2台班。
（四）市政建设任务完成情况
去年底市政府和建委安排我处施工的“北海大道西延线（昆明路至海景大道）沥青路面改造工程”、“新汽车总站道路排水工程”、“北背岭市社会主义新农村建设新增道路配套工程”，我处在春节前后已分别完成此三项施工任务，现正整理资料申报结算。
我处承建的中信国安施工便道工程已竣工验收并办妥工程结算，结算造价180万元。
（五）“五化”整治工作情况
根据北政办[__]275号通知要求，我处协同兄弟单位排水处，对北部湾东路15号双方共有基地的临街铺面进行拆除改建通透式围墙，拆建工作已于1月22日全部完成，门前绿化、美化工作也在春节前搞好。拆建和庭院整治工作我处投入专项资金8.6万元。
（六）无障碍设施普查情况
依照上级的布置，我处于5月份组织20名专业技术人员对城市建成区范围的16条主要道路无障碍设施情况进行普查，经过7天的调查，已查清北海大道、北部湾路、茶亭路、北京路、解放路、和平路、上海路、湖南路、四川路、贵州路、云南路、银滩四号路、金海岸大道、侨港港口路、北岸海景大道和半岛公园、红帆步行街的无障碍设施改造问题，并将普查资料转交了市政设计院。
无障碍设施普查工作汇报我处已专题呈报给市创建全国无障碍建设城市工作领导小组办公室。
（七）安全生产工作
年初，处领导与各科室、各部门签订了__年安全生产责任状16份。1至6月份，组织安全生产检查6次，今年上半年未发生任何工伤事故和安全事故。组织了2次房屋检查和危房鉴定检测，缴交房屋鉴定检测费2200元。1至6月份，购买安全生产防护用品4600元，比去年同期增加15%；组织有关人员（包括四名处领导）参加全区施工安全知识培训考核，培训费用6300元，比去年同期增加75%；为第一线职工购买商业工伤保险保费4100元，与去年持平。
目前，我处检查出的主要安全隐患有两项：一是有两幢职工宿舍经市房屋安全鉴定站检测鉴定为c级和d级危房。二是设备车辆修理车间多处渗漏、檩条虫蛀，墙柱损坏。
（八）其他情况
1、职工队伍稳定。
今年上半年，职工工资基本按时和足额发放。1至6月份，单位缴交职工基本养老保险金23.86万元，缴交职工医保费用10.96万元，分别比去年同期增加16.1%和79%。1月20日，补缴原来欠缴的失业保险、生育保险14万元。目前，尚欠历年欠缴的失业保险、生育保险共55.23万元。
今年上半年，单位领导探望住院职工9人次，捎去慰问品价值960元；探望困难职工家庭3户，发给帮扶补助金3850元。
2、专业技术人员继续教育情况。
今年上半年，我处安排专业技术人员20人参加有关继续教育培训班，教育培训费用共11340元。
3、卫生清洁突击情况
1月至6月份，我处共组织4次卫生突击活动，整治单位庭院和责任区卫生。参加突击清洁活动的干部职工共126人次，清扫、清运垃圾、渣土12车。
二、下半年工作设想
（一）积极争取市政府和建委的扶持，承接城市道路大修改造任务，以积累微薄的利润弥补维护经费的不足。
（二）争取市政府和建委的支持，在搞好市政道路维护管理的同时，尽快进行城市道路无障碍设施的改造。
（三）请求上级帮助协调理顺市政处经费体制。
（四）在改革分配制度方面入手，对工程项目、市政道路维护、沥青加工以及道路挖掘费收缴等推行灵活多样的集体承包、分包或包干负责的形式。实施绩效与工资挂钩，根据贡献大小、技术高低，适当拉开收入差距和档次。建立量化指标考核管理体系，把每项工程、每件工作、每个岗位需要完成的数量、指标、达到的要求详细分解化，实行严格的量化和细化考核管理。
（五）着手对用工制度和人事制度进行改革，实行管干分离，管理和施工分开。实行全员劳动合同管理，建立内部激励竞争机制，干部能上能下，工人能进能出，竞聘上岗，优胜劣汰，从根本上革除“铁饭碗”、“大锅饭”的弊端，充分调动职工的积极性，激活内部生机，提高工作效率。
（六）继续充实壮大生产一线人员，把工作重点倾斜到一线，并提高生产一线工人的待遇，形成一个人人想干活、找活干的良好氛围。
2024年年终总结开头内容怎么写篇6
一、护理管理
1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理形式，针对护理工作中存在的难点、焦点问题，及时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。
2、坚持院科二级管理，做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以工作日志方式反映日常工作情况，并以此评价护士长管理。
3、为“病人先医生”制度探索合理的护理服务方式，条件成熟准备以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满足病人就医需求。
4、试行主管护士资格认证制度，以期达到两个目的，一是把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，以保障护理服务的“优质”；二是以此实现护理队伍分层管理，有哪些样的质量上哪些样的岗，从机制上调动护理人员工作学习的积极性、主动性。
5、微机管理要使护理服务在三地方得以方便、快捷，一是帮助病人及时查询住院费用，让病人“知道消费”；二是药械物的使用计划明确，下送到科，进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间；三是争取协调部分护理表格的'电子化处理，在清晰、及时、原始、客观、准确上深入一步，增高护理记录的法律价值。
6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量，收集整理保证局限、服务不到位等长期存在的问题，准备试行护工制度，以期解决病人生理、生活上的几个实际问题，使病人在享受护理专业技术服务的同时，有“如家”感觉。
7、在护理人员配置上，力争保障80%床位的护理人员编制，以保证护理队伍的稳定，其它特殊情况按实际床位使用率适当以临床护士的用工方式解决，以避免造成护理资源的浪费，同时有利于专科培训的正常连续进行和专科服务的质量。
8、护理队伍规范化培训工作继续开展：
①以集中授课、强化礼仪形体动作规范等方式，塑造文明礼貌的接人待物护理形象；
②以《医疗事故处理条例》为主导内容，结合临床实例，进行护理安全教育、规章制度学习，强化护理人员的法律意识，从身边事，手边事做起，两地方结合进行护理队伍的规范化培训工作，以期打造一支具有法律意识的文明规范服务的护理专业队伍。
9、对护士长“管家理财”的能力要进一步强化，可利用合适时机到经营较好的医院短期学习、交流、参观，使护理管理人员在把高效、低耗的经营核算和业务服务突出专业效果地方有机结合上作出合理、积极的探索和思考，进而逐步方式合理的管理方法。
10、总结历年聘用护士管理经验，进一步完善管理体制，以期达到进一步调动人员工作积极性，保证护理队伍相对稳定，利于护理专业技术程度建设的目的。
二、业务管理
1、进一步深化整体护理理念，在管理方式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、强化护士长查房效果，要求护士长在行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。认真寻找护理人员服务中的不足之处，对照实例耐心帮教，切实增高护理人员学以致用的能力，增高护理队伍的综合素质，引导和培养护理人员理论结合实际的综合分析能力和处理详细问题的能力。
3、调整护理查房时间和方式、内容，认真开展查房后小结和病历（例）讲析，有重点查房，及时修正工作上的问题，调整工作重心。
4、业务学习、继续医学教育项目的重点放在理论结合实际，学以致用上，在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等地方展开目标明确的业务培训以“缺哪些学哪些”、“有哪些实际问题就讲哪些内容”强化护理学习效果。
5、病案管理上坚持三级质控，重点放在二级质控上，利用查房保证病人信息材料和病情动态的统一性，在护理记录客观、及时、原始上多下功夫，加强护理病历的性、可靠性、科学性。
6、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓励护理人员参加护理科研，积极积累材料，撰写护理论文。
7、鼓励护理人员在职培训，通过自学考试等办法增高学历，增高知识层次，改善护理队伍智能结构。
三、在职培训
1、围绕临床常用知识、技能，“缺哪些，学哪些”是学习原则，护士长在根据科室实际情况拟定业务培训（学习）计划，适时、重点突出地组织业务学习，注重每次学习的效果而不是方式。
2、护理技能培训重点为
①十八项护理操作的规范化培训，特别作好新员工及临时用工的培训；
②常用急救技能；
③健康教育中涉及的康复技巧和技术。
3、以“综合能力考察”主管护士资格，以“认证”工作为契机调动护理人员学习的自觉主动积极性。
4、对口支援：产科助产专业，心内科专业
5、院外进修：安排外一科、急诊科二名护理人员，参加急症急救专业进修三个月。
6、通过对口支援和院外进修项目的开展，力争使医院护理在重症监护和心电图识别上有实质性的增高。
2024年年终总结开头内容怎么写篇7
本年度下半年工作已经结束，在人事局工作一年多中已逐渐适应了解其中的工作，人事部的工作在领导正确领导下，坚持“以实践为主，工作中不断加强学习”的重要思想，边学习，边工作，在部门工作中不断创新，现就自己相关的工作总结如下：
医疗社保工作
1、对单位所涉及所有单位的医疗保险配合领导努力完成年度任务，分批次出文完成医疗保险费用的征缴工作，截止本年十月底完成所有参保单位的医疗保险费用征缴工作。完成了管委会新进人员医疗保险参保工作，个人参保资料的准备工作。协助领导完成了区内各企业的医疗个人返还工作和管委会参保人员的医疗返还工作，并督促各企业把返还个人的签认表交回人保局。逐步了解医疗个人报销单据的审核内容，及报销所需要个人资料。
2、养老保险工作
到榆林市养老办办理转移工作，对本年度参保单位的养老信息表完善，加强与各单位的交流与沟通，预审各单位的养老保险申报表，并对李永明和白廷玉的退休工作逐步办理，对机关新进人员的养老参保工作展开。
机关及部门学习：
下半年度除了参加机关组织的周五学习，部门学习工作比较少，只有劳动培训外出，在接下来的工作将制定与工会的外出培训计划，到九月下旬组织部门和工会外出培训，于八月制定出培训方案，配合市直部门搞好单位领导的网络学习及读书学习活动，并把领导的学习成果资料报送市委组织部，了解市委对领导干部的学习要求，把学习任务落到实处。
工资绩效：
不断学习事业单位工资套改方案及套改方法，熟悉县级部门事业单位的绩效工资标准和市直部门的工资绩效标准，结合市、县绩效工资标准制定20__年度开发区直属事业单位的工资绩效标准。
工作中的不足和下一步规划：
本人和部门的工作还存在许多不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己。总体来说下半年度工作中学到的知识还不少，但是存在的问题也很突出， 工作较为盲目，没有具体的执行步骤和计划，拖延工作的习惯也存在，与外界的交流合作还欠佳，需进一步加强，学习任务完成不够，几乎是没有学习，没有严格按照学习制度的条款执行，自觉程度不够，读书只有一本，读书笔记也只有两三页。对机关学习的任务了解不透彻，只有领导分配后才开始实施，主动性和积极性不够，对整体学习没有具体规划，在下班年里要拿出具体的学习规划和方案，对领导学习负责配合市直部门搞好单位领导的网络学习和生活学习
针对上述问题，我将进一步解放思想，更新观念，强化措施，认真加以解决，计划在明年的工作中按照新的思路开展工作。以上为我对明年工作的总结和对明年工作的展望，相信新的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。
2024年年终总结开头内容怎么写篇8
今年是物业公司学习的一年，整顿的一年，逐渐稳固的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效，在经营方针、专业技能，仪容形象，内部纪律，班组调整、制度规章等方面加强了管理，使其逐步得到提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进新一年工作再上一个新台阶，现将今年下半年个人工作总结报告如下：
一、客服中心
二、工程维修部
一、主要工作汇报：
1、二期收楼工作：
下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员资源不变的情况下，不断调整步伐，由七月份前期工程验收介入开始着手，在不断发现问题，不断进行修正的过程中，本部全体员工齐心合力，加班加点都从无怨言，做了大量的工作。目前已完成收楼143套，未收楼40套，基本完成公司下达的任务。
2、装修审核、监管工作复杂之中求和谐：
装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业管理之间的融洽关系，是工程部日常工作中的主要内容。下半年我部审核了176个项目的装修申请，对26处住户的违规装修提出了整改意见。
3、日常维修工作的开展：
今年下半年我部接到维修单1512张，完成1416张，修缮率为93%。先后完成了B38、S18室内装修翻新工程，H13外墙裂缝渗漏修补油漆工程，G10、B38、G7水电整改及维修工程。完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的这些维修工程虽有暇癖，但大多数都得到了业主赞同。
4、其他工程项目：
1）三期变压器因雷击烧毁，没有电，也没有水。我部及时制定方案，督促协助外单位安装变压器，特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条150米长的电缆，更换到三期的主电源线路上，从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险，在本部全体员工的努力下，水电均得到恢复。
2）配合新员工宿舍的入住，拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。数次样板房的搬迁，工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作。二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架，事情看似普通的杂活，但整体做起来就是大工程，都是很大的工作量。这一切，都是工程维修部默默无闻的基层员工，洒下的辛勤汗水。
4）二期生活、施工、绿化用水紧张众所周知。我部员工成功的将一期的水调入二期，从而初步缓解了用水矛盾。我部又将二期废弃的水管重新接驳，把湖里的水用来施工及绿化，用水矛盾又有所缓和了。虽偶有停水现象，但总体还是相当稳定。
5、遗留工程：
一期的防水补强工程现有16户之多，由于外单位的报价偏高而一直搁浅。我们必须完善制度，加强监管，迅速为业主解决问题。
二、目前存在的问题：
1）岗位责任制没有落到实处，管理比较粗放，个别工作进度均比计划拖延滞后；
2）人员素质参差不齐，一专多能的人才不多；
3）工作流程中，规范操作的统一性不强，监督检查工作做得不够细致。
4）小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。
5）有偿服务价目表内容不完善，应重新制定完整的有偿服务价目表；
6）维修工作的效率和维修质量有待提高。
三、明年工程维修部的工作重点设想；
针对以上提到的问题和薄弱环节，明年对工程部工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1）调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改完善相关管理制度；
2）完善：根据公司领导提出的“高标准、严要求”的方针，对本部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程；
3）规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录；
4）落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，做好明年个人工作计划，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部员工的责任心，使各项规章制度落到实处。
三、保安部
保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作，保安部在公司领导的指导和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了去年年度的各项工作任务，按照保安部专业分工及内部运行机制，现将一年来具体工作情况总结如下：
一、明确和细化各级职责，重点抓好各级工作的检查与落实。
1、每周组织一次骨干队伍专业知识培训，相互探讨和学习交流，从而锻炼口才和组织能力。
2、由部门主管领导带领骨干队伍每半月对小区安全和岗位工作大检查，并做随机教育工作。
3、利用各班开班务会时组织骨干相互参加其它班的班务会，学习和总结存在不足之处及扬长避短。
4、落实好部门员工转正、消防基础知识考核、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合。
5、发挥和利用好每位骨干各自优点，队员要求做到的骨干必须要做到，同时要以身作则并相互做好监督和管理。
6、结合保安的职业特性本部在选人、用人、育人、留人方面始终慎重，从多方面渠道考虑决定（每半年对骨干队伍进行民意问卷调查做好分析总结）。
二、以安全和服务工作为中心，做好人员的传帮带，确保保安本职工作不放松。
1、部门内部开展了《百日安全无事故评比活动》，主要针对公司和业主的人、财、物、车的安全和部门内部的安全，利用和办好保安部内部的黑板报，做好《百日安全无事故评比活动》警钟长鸣倒计时牌及每月工作重点和基础的物业常识宣传等；
2、做好小区内突发事件工作（如夜间停电等），主管领导到现场落实值班制度；
3、本部要求各岗位责任区域保安员，在不影响履行保安职责的同时，力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况，并让业主熟悉当值的保安员，建立和谐关系和沟通渠道，这一点作为合格保安员的依据之一；
4、对入职人员的素质严格把关，为提高整个团
队的素质做基础；
5、做好八小时之外娱乐活动设施的配备，活跃员工工作之余的生活。
6、为拴心留人体现人性化，本部利用每月现有450元经费，凡是保安部在职员工，过生日送一个生日蛋糕，作为部门的祝贺及体现公司对员工的关心，同时部门每月总结大会时，对当月表现好或进步快的人员进行相应的物质奖励；
7、做好本行业分析，了解市场及竞争优劣，作为管理工作的一个依据。
三、发挥和利用本部的人力资源，继续和发扬保安部的优良传统，时刻做好公司的后勤机动运输队：
1、配合一期仓库（如H8、H2、P16）内的物品搬运三期空置房，
2、进行山体上搬运假树盖坟及配合清洁绿化部清理山体卫生。
3、配合开发部多次大型的植物搬运。
4、配合营销工作的开展，进行了四套样板房三次的搬运任务。
5、当二期供水系统出现问题，保安部派专人用人工扛水供80多户，以保证业主日夜需求。
6、配合二期煤气供应，目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家。
7、小区活动时搬运及其它突发性、临时性工作。
8、为一、二期主干道的整洁，保安部利用工余时间进行了涮新。
四、加强巡查工作
做好安全防范和服务工作的同时，做好小区全方位的监控（如：清洁、绿化、水电、公共设施、违规装修等），全力配合做好小区巡查的监督和配合管理。
五、对小区分管设施进行管理。
1、对消防设施的分布，进行了及时的更新和补充。使小区消防设置符合安全的需要。如新员工宿舍的灭火器、二期消防、安全走火标识的检查和落实，公共区域消防设施的维护等。
2、配合二期车库的验收和消防系统的接管。
六、目前存在的问题；
1、人员综合素质未能达到要求，专业知识不够全面，如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。分析主要原因是年底人员招聘难，随着社会的进步，年轻人对工作、生活有了更高的要求。刚复员的年轻人多数从农村出来，家乡的老习俗结婚早，对年轻人的影响很大。
2、智能化系统几年来不能正常运作是目前管理上最大的隐患，现二期智能化系统也正在施工和调试中，关于智能化系统的问题，本部基本上每月都有专项报告汇报上级（电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统）。针对存在不足之处，本部在2006年中列入重点分析和整改项目。
七、管理思路
1、加强对员工的沟通和了解，提供员工足够的发展空间，让他们多接触现代社会的新思维，培养年轻人的人生观和价值观，脱离旧的习俗习惯。养成学习的风气，使员工自觉参加学习、不断提升个人素质。鼓励员工进一步进修，如物业管理上岗证、基层管理知识的培养、使员工在工作能自觉进步，从对外的服务意识，对内的自我提高同步推进，配合人事行政部绩效考核工作的试行，调动整个团队的积极性，带出一支有素质的保安队伍。
2、在岗位专业培训的基础上，丰富员工培训的内容和项目。从体能、岗位认识、管理能力、组织能力、思想追求等进行全面的培养。多样化、不守旧，适应年轻人的求知欲，全面培养、提拔优秀，切实从员工出发，考虑员工的未来发展空间和职业生涯，正确引导团队积极学习、不断上进。
3、继续跟进目前遗留问题的解决，如车库的设置和管理，智能化系统的投入使用等。解决和提高小区安防系统的配备和完善。
4、加强员工的主人翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。跟上公司发展的步伐，把保安队伍整体面貌进行提高。
2024年年终总结开头内容怎么写篇9
一、加强学习，提高自身素质。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点。
新的一年里我为自己制定了新的`目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的借贷、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
三、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自己的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
2024年年终总结开头内容怎么写篇10
一、护理管理
1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理形式，针对护理工作中存在的难点、焦点问题，及时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。
2、坚持院科二级管理，做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以工作日志方式反映日常工作情况，并以此评价护士长管理。
3、为“病人先医生”制度探索合理的护理服务方式，条件成熟准备以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满足病人就医需求。
4、试行主管护士资格认证制度，以期达到两个目的，一是把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，以保障护理服务的“优质”；二是以此实现护理队伍分层管理，有哪些样的质量上哪些样的岗，从机制上调动护理人员工作学习的积极性、主动性。
5、微机管理要使护理服务在三地方得以方便、快捷，一是帮助病人及时查询住院费用，让病人“知道消费”；二是药械物的使用计划明确，下送到科，进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间；三是争取协调部分护理表格的电子化处理，在清晰、及时、原始、客观、准确上深入一步，增高护理记录的法律价值。
6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量，收集整理保证局限、服务不到位等长期存在的问题，准备试行护工制度，以期解决病人生理、生活上的几个实际问题，使病人在享受护理专业技术服务的同时，有“如家”感觉。
7、在护理人员配置上，力争保障80%床位的护理人员编制，以保证护理队伍的稳定，其它特殊情况按实际床位使用率适当以临床护士的用工方式解决，以避免造成护理资源的浪费，同时有利于专科培训的正常连续进行和专科服务的质量。
8、护理队伍规范化培训工作继续开展：
①以集中授课、强化礼仪形体动作规范等方式，塑造文明礼貌的接人待物护理形象；
②以《医疗事故处理条例》为主导内容，结合临床实例，进行护理安全教育、规章制度学习，强化护理人员的法律意识，从身边事，手边事做起，两地方结合进行护理队伍的规范化培训工作，以期打造一支具有法律意识的文明规范服务的护理专业队伍。
9、对护士长“管家理财”的能力要进一步强化，可利用合适时机到经营较好的医院短期学习、交流、参观，使护理管理人员在把高效、低耗的经营核算和业务服务突出专业效果地方有机结合上作出合理、积极的探索和思考，进而逐步方式合理的管理方法。
10、总结历年聘用护士管理经验，进一步完善管理体制，以期达到进一步调动人员工作积极性，保证护理队伍相对稳定，利于护理专业技术程度建设的.目的。
二、业务管理
1、进一步深化整体护理理念，在管理方式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、强化护士长查房效果，要求护士长在行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。认真寻找护理人员服务中的不足之处，对照实例耐心帮教，切实增高护理人员学以致用的能力，增高护理队伍的综合素质，引导和培养护理人员理论结合实际的综合分析能力和处理详细问题的能力。
3、调整护理查房时间和方式、内容，认真开展查房后小结和病历（例）讲析，有重点查房，及时修正工作上的问题，调整工作重心。
4、业务学习、继续医学教育项目的重点放在理论结合实际，学以致用上，在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等地方展开目标明确的业务培训以“缺哪些学哪些”、“有哪些实际问题就讲哪些内容”强化护理学习效果。
5、病案管理上坚持三级质控，重点放在二级质控上，利用查房保证病人信息材料和病情动态的统一性，在护理记录客观、及时、原始上多下功夫，加强护理病历的性、可靠性、科学性。
6、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓励护理人员参加护理科研，积极积累材料，撰写护理论文。
7、鼓励护理人员在职培训，通过自学考试等办法增高学历，增高知识层次，改善护理队伍智能结构。
三、在职培训
1、围绕临床常用知识、技能，“缺哪些，学哪些”是学习原则，护士长在根据科室实际情况拟定业务培训（学习）计划，适时、重点突出地组织业务学习，注重每次学习的效果而不是方式。
2、护理技能培训重点为：
①十八项护理操作的规范化培训，特别作好新员工及临时用工的培训；
②常用急救技能；
③健康教育中涉及的康复技巧和技术。
3、以“综合能力考察”主管护士资格，以“认证”工作为契机调动护理人员学习的自觉主动积极性。
4、对口支援：产科助产专业，心内科专业
5、院外进修：安排外一科、急诊科二名护理人员，参加急症急救专业进修三个月。
6、通过对口支援和院外进修项目的开展，力争使医院护理在重症监护和心电图识别上有实质性的增高。
2024年年终总结开头内容怎么写篇11
本学期我校工会根据上级工会的工作要点，结合我校的工作目标，在学校党支部和行政的领导下独立创新地开展工作。重视学习，积极创立学习型组织。积极参与民主管理，提高监督的职能。努力维护教职工的合法权益，做教职工的贴心人。善于沟通，发挥领导和职工的桥梁作用。本学期我们工会的主要工作如下。
一、配合学校党支部和行政做好离退休教师“迎春慰问”工作。
二、组织全校女教职工“庆三八”赴上海观光和举行联欢活动。
三、号召全校教职工帮困助学献爱心共捐款5820元，主要是通过学校团委爱心社帮助本校家庭经济有困难的学生。
四、配合校文化艺术节，协同教务处举办青年教师硬笔书法比赛。
五、七月份，投入了大量的精力组织了120多位教职工及家属分别赴海南和庐山暑假旅游。
六、九月份庆祝第二十个教师节系列活动：
（1）。组织部分教师赴太高听取由苏州市教育工会和太仓市教育工会联合举办的“光荣的人民教师”大型报告会，会上教师代表认真听取了常熟市实验小学校长薄俊生等五位同志的报告，深受感动。
（2）我校工会文体委员黄美虹老师撰写的报告会随想录《爱是教师最美丽的语言》一文发表在《苏州教工》杂志上。
（3）我校工会参加了市教育工会组织的教师回报社会活动，我校工会上街宣传活动的.主题为《市一中“三元化”教育特色专题咨询》，向社会大力宣传我校近年来的教育教学成果。
（4）九月十号晚上学校工会组织了大型的庆祝第二十个教师节文艺联欢晚会。
七、一年一次的教代会是充分体现教职工参政议政、民主管理的有效途径，十二月十八日隆重召开了我校八届二次教代会，大会一致通过了我校三年发展的规划和目标以及新的考核奖励条例，八届二次教代会是我校教育、教学持续发展的新起点。
八、十月份庆祝重阳节，工会组织了离退休教工参观了昆山市府广场、城市公园、太仓西庐园，吃长寿面、送重阳糕、发慰问金，有58位离退休教工参加了活动，学校领导和老教师们欢聚一堂，共祝健康，其乐融融，为老教师们送去了一份学校的关怀和温暖。同时工会还慰问了五位八十周岁的离退休教师。
九、本年度工会的送温暖工作量大面广，全年探望了10位产妇、12位病休教工、吊唁了4位教职工家属、由工会主持召开了三位退休教师的追悼会。
十、配合党支部和行政重视教工文明卫生办公室的建设，基本做到每月二次的检查和评比，促进了文明卫生办公室建设再上台阶。
十一、本学期工会组织了迎新朴克牌“中心五”大奖赛。
十二、工会参与了评先、职称评定、中层干部竞聘等学校重大活动。本年度我校女职工委员会被评为“苏州市先进女职工委员会”。
十三、本学期我校工会主席张培忠同志被太仓市教育工会评为太仓市
教育工会优秀工作者，王震同志被评为太仓市教育工会积极分子。
2024年年终总结开头内容怎么写篇12
一、加速融合，加强团结，迅速营造良好办公环境
公司重组后，融合和团结是摆在我们面前的重要任务，办公室作为具有综合协调性能的部门，其作用至关重要。对此，办公室从小处做起、从点滴做起，迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境。第一，做到不搞“小团体”，多沟通、多交流，“求同存异”。在工作中，摒弃一己私念，对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法；坚持共有的大原则、大方向。在生活上，多关心、多问候，遇到问题热心帮助。第二，实行不定期会议进行沟通和传达。每周例会后，办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议，一方面将各方面的政策、精神传达到员工中；另一方面，对各自工作进行汇报、总结，对需要协调的事项进行布置。第三，利用多种多样的形式开展此项工作。通过一些培训活动增强彼此之间的交流和沟通，加强同事之间的团结。11月6日，办公室组织本部门员工进行了拓展训练，取得了很好的效果。
二、整章建制，严格执行，确保各项工作顺利进行
首先，为加强公司机关汽车的管理，降低费用支出，最大限度地满足生产、经营和机关公务用车的需要，建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序，根据《中铁七局集团有限公司财务管理通则》的有关规定，办公室及时制定了《中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法》，加强车辆管理调度，强化安全行驶,保证了机关公务用车，基本实现了安全行驶。其次，建立健全其他办公制度。对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公，并制定出相应的一些措施和制度，并在使用的基础上给予不断的改进和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关外围设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度。
三、承上启下，互相沟通，促使信息工作更进一步
公司成立以来，为全面掌握各种动态，办公室加强对各种信息的收集和整理，突出信息的广泛性和时效性，充分发挥了承上启下和互相沟通的作用。首先，办公室立足领导要求和实际工作需要，把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面，及时准确地反映公司上下左右的工作情况，成为领导、各部室和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面意见的重要渠道。截至目前，共编排公司简报12期。其次，严格把握尺度，对各种会议进行整理、发放，确保公司各项精神迅速传达到每个部门和各项目部。公司自成立以来，共召开行政周例会16次、党政联席会议11次、机关全体会议1次、多元经营会议2次。对每次的会议内容办公室都做到及时整理，加以编排，发送到各部门和各项目部，使会议精神能够迅速传达到基层去。第三，注重收集，认真筛选，将公司运营状态反馈到集团公司。在信息的收集过程中，办公室仔细认真的`进行筛选，将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里。自公司成立以来，七局网站共录用办公室所写信息15条，网络刊登5条。
四、推行网络，无纸办公，提高公司办公效率水平
为进一步加速企业信息化进程，推动“无纸化”办公，利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作，办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司网站，于10月30日正式开通，内容做到及时更新。随后，办公室又组织公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班。对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流，收到了很好的效果。此外，各基层单位都能够积极配合此项工作，目前 90%以上的基层实现了与公司的联网，特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下，利用上网吧等方法进行文件的接收，确保了信息的传达及时到位。
2024年年终总结开头内容怎么写篇13
我组在学校领导和教科室的正确领导下，全体科学教师在全面推进素质教育的进程中，都是兢兢业业，为提高教学质量而扎实工作。为今后更好地开展研训活动，现将本组工作总结如下。
一、教学常规。
本学期，我组老师配合学校进行随堂课督查，课后及时沟通交流，极大促进了上课环节的实效性，同时认真落实备课、作业、命题等环节，求实创新，扎实做好各项教学新常规。另外，老师们能结合教学实际，有针对性的`制定期初教学计划，从而协调整个学期的教学工作。而且学校还组织了阶段性检测，我组教师对每次的学习反馈情况都进行认真地分析和反思，并在两组内进行集中交流，相互学习，效果显著。
二、教研活动。
按照学校部署，教研组积极配合开展各种主题的研训活动，其中七八年级备课组专设拓展走班教学。这学期还有七人次老师分别参加了浙派名师学习、科学实验专题培训和90学时挂职培训。回来后，我组还专题进行了《以教学新常规为背景的教学经验及培训体会交流》，在学习各名师专家精髓的同时，每位老师还畅谈自己教学中积累的经验以及遇到的困惑。通过交流，我们留下精华，摒弃糠槽，共同进步。
三、教师发展。
科学组每位老师在认真做好本职工作之余，还积极参与各种校本培训和业务学习，认真听讲座和公开课，做好笔记，写好评课稿，研讨活动氛围活跃，做到学有所思，学有所得。不管是研训组为单位的学习交流，还是个人学习充电，我们都深深感受到老师们的学习热情和自己发展意识，相信__的教研会更出彩！__的老师会优秀！
2024年年终总结开头内容怎么写篇14
20__年已经过去，在公司领导正确的带领、关心和帮助下，在各部门的大力配合下营运部基本完成了本年度的工作任务，回顾过去的一年，现将主要工作总结如下：
一、 营运情况：
亚美大宁能源公司从20__年x月初停产，在经历了9个多月的停产、整合之后，9月中旬开始生产，从9月x日我公司开始营运。1月x日--1月x日运量5.751万吨，9月x日--12月x日运量47.0479万吨。本年度营运不足4个月，停运多达8个多月，全年发运137列，总运量52.7989万吨。
二、 业务学习：
20__年x月，营运工作恢复在即，营运部新招聘7名员工，并请济源车务段业务科派专业人员对营运部以及服务队所有员工进行了铁路运输安全和专业技能的培训。培训之后，营运部就培训内容对员工进行了考核，均取得较好成绩。
9月，营运部接济源车务段通知，选派牛武鹏、郑晋飞去济源参加“20__年度专用线企业运输员持证上岗学习班”，牛武鹏、郑晋飞通过考核后取得了专用线企业运输员上岗证。
三、 制度制定：
20__年，营运部逐渐完善了部门制度，除部门工作职责、部门各岗位的工作职责与要求外，还制定了班前会制度、员工安全制度以及宿舍、值班室卫生制度。
营运部在恢复营运前，组织员工认真学习公司以及部门制度。恢复营运后，严格要求员工工作按照制度执行，保证营运工作的安全有序。营运部经理、副经理定期对员工的工作进行考核。
四、 工作情况：
20__年x月营运10天后，铁路营运工作停止，9月x日恢复营运，因长时间未进行营运，营运部新招聘的7名员工之前又未接触过营运工作，恢复营运之初营运工作并不顺利，各种延时情况频繁发生。随着工作的开展，营运部与铁路各营运单位之间积极进行协商，新招聘的员工也逐渐熟悉工作流程，营运工作逐步进入正轨。
在20__年度的.营运过程中，机车从装车站出发接空车回装车站的平均用时为158分钟。服务队大部分员工为新招聘，营运之初，锁固、平车以及与其他营运单位的配合不熟练，锁固、平车时间较长;车皮锁固平均用时为82分钟，平车平均用时为67分钟。因为装煤楼人员操作不熟练，煤仓内无煤以及设备故障的情况多次发生，导致装车时间较长;装车平均用时为138分钟。全年共发运7962节车皮，坏车皮总数为438节，坏车率为5.6%;坏车皮多，导致翻车次数多，全年共翻车102次，总用时7742分钟，平均每次用时为75分钟。
新的一年已经开始了，我们要从过去的一年中总结经验，吸取教训，扬长避短，充分发挥自己的能量。
过去的一年，营运部的工作复杂繁琐，人员紧张，任务很紧，但我们全体人员共同努力完成任务。过去的一年，我们有汗水也有泪水，过去的一年，我们有付出也有回报。希望在未来的20__年自己能有更好的作为，与公司一起感受风雨感受阳光，与公司共同成长!
2024年年终总结开头内容怎么写篇15
按照上级有关工作精神，结合本园的实际情况，我们按照期初工作计划，逐条对照，认真落实，总结成绩，发现问题，现将本学期的工作总结如下。
一、教育方向和管理机制。
1、教育方向本学期幼儿园工作紧紧围绕吉林市"绿色教育行动计划"，以创设"绿色"的物质环境和"绿色"的精神环境为切入点，以"激发幼儿生活、学习兴趣，培养幼儿良好的行为习惯"为途径。构建了适合本园孩子实际的幼儿快乐生活体验活动，促其幼儿在自然、平和、愉快的环境氛围中健康成长。
2、管理机制实施目标管理，建立和建全考评制约机制按照学期教育方向、工作目标、工作任务，制定切实可行的教师和保育员的具体工作目标。结合本学期新修订的教师岗位责任制考评机制，参照考评细则的要求标准来考核每位教师的工作实绩。老师们在实际工作中参照考评细则的标准，对照不足找差距，形成自己约束力。教师们有了自己的工作目标，知道自己要干什么；幼儿园有严格的考评机制，教师们知道自己怎么干。有力的调动了教师的工作积极性。针对细则要求加大督导检查力度。做到日检查、周总结、月累计、年总评。
二、围绕工作目标，落实工作任务工作目标：求质量、突特色、抓常规、促持续。
（一）落实绿色行动，创设绿色环境。
1、加强学习，提高认识利用教师会议和业务学习期间，学习"绿色教育行动计划实施方案"准确的理解"绿色"的真谛。
2、规范建设、优化环境，为幼儿创设接近自然的绿色环境。
（二）培养学习兴趣，形成良好习惯。
1、创新教学模式向课堂要质量：
按照上级主管部门要求，开足课节，严格按课表、及上级下发的"教学活动周计划安排建议"的教学内容，认真备课、上课。培养幼儿主动学习的好习惯。加大课堂教学的检查力度，开学第一周深入课堂进行首轮听课，并结合教师岗位责任制评估细则中的教学要求标准，给教师打分。围绕"激发幼儿学习兴趣，培养幼儿良好的学习习惯"这一主题，10月10日我们幼儿园邀请学校所有教学领导前来参加我园"创新课堂教学模式"教学观摩，并对教师的观摩课进行了评课，学校教学领导与幼儿园教师就幼小衔接问题进行了研讨。此活动起到示范引领作用，敦促课堂教学模式的转变与教学质量的提高。
2、注重养成教育保育并重，保教合一在保育工作中做到了保教的有机结合，纠正幼儿的一些不良习惯，培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识，培养幼儿行为规范、自理生活能力、自己保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。如打架、争抢玩具等，让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。
针对上学期的行为习惯的形成程度，本学期我们加大了以下几方面养成教育的教育与训练。
1、文明用语的实际运用。
2、生存技能。（父母的电话、家庭住址，火警、盗警、急救的电话）
3、孩子们的坐立行走等训练仍然要加大力度训练。
4、培养孩子的"顺序感"，先做什么、后做什么、层次合理、合理利用，生活有规律。孩子们在具体的训练中掌握了应知应会的自理能力和保护自己的生存技能。
（三）、开发园本课程，突出特色教学。
1、突出特色教学向特色要质量：
（1）本学期为了更好的开发孩子的语言潜能，配合小学阶段的听、说、读、写—等基本技能，我们着力开发"快乐字宝宝"园本课程。通过符和幼儿年龄特点的"游戏"、"故事"、"儿歌"、教学形式，挖掘"字宝宝"等内容，培养幼儿的前阅读能力。以"小主持人"、"小编辑"、"小作家"等活动形式向家长展示园本课程的实践结果。
（2）珠心算特色教学是我园的特色教学之一，已经探索出一整套行之有效的教学经验，在教育局举行的比赛中取得了团体总分第一名的好成绩，并代表市教育局幼儿组参加了吉林地区举办的珠心算比赛，在比赛中取得了团体总分第三名的好成绩，今后在此教学上我们力争既要面向全体又要重点选拔，覆盖面要大、尖子生要多、成绩要显着。
三、卫生保健安全第一。
（一）今年手足口病、甲流给幼儿带来了前所未有的威胁，因此幼儿园在卫生保健工作中做到了未雨绸缪防患于未然。
1、建立了突发公共卫生事件的应急预案。
2、制定传染病疫情报告制度、因病缺勤病因追查等级制度、传染病病愈返园登记制度、晨检制度、定期消毒制度。
4、认真做好传染病防治知识的宣传教育活动。
5认真对幼儿的身体健康情况进行疫情监控。
6、传染病防控措施。
四、家校密切配合，促进持续发展。
家校密切配合确保教育教学的'持续、巩固、完善、统一活动配合：
（一）期初召开了第一次家长会，向家长介绍上学期工作成绩，说明新学期工作任务，通过此会与家长共同分析和探讨孩子的生活学习情况，达成共识，以便新学期的教育更具针对性。
（二）工作配合。
1、下发邀请函，热情邀请家长参与半日活动，使老师、孩子、家长的距离拉进了，在半日开放活动中家长了解了幼儿园的教育教学，为更好的配合幼儿园的工作奠定了教育基础。
2、下发放调查问卷，了解家长对幼儿园教育教学的建议和意见，与家长形成教育互动。我们还利用"爱心教育家园互动表"让家长填写及时填写孩子在家的表现及幼儿园阶段性工作安排，以确保家园教育的巩固、完善、统一。
3、下发家长须知保证幼儿园正常的教育教学秩序。
五、强化常规工作。
（一）教师自身提高。
1、按照幼教部下发的"两修三课"培训计划，按时间、按内容积极组织教师学习以此提高教师的专业基础知识和技能的研修，坚持自主研修与集中培训相结合的原则，重点进行了达标课复检和主题活动两项内容的准备和学习。因此在达标课验收中全部通过。
2、教师基本功能力的提高幼儿园教师要有专业的幼教知识储备，因此我们在学期中，十一前夕开展了教师基本功竞赛，在竞赛中评出1、2、3名教师参加了幼教部举办的竞赛，并在竞赛中取得了团体二等奖，其中__取得了总分第一的好成绩。
3、加强保教人员的保育意识，认真学习"保育员工作职责"，明确保育工作目标。保教人员要做到了人到、心到、眼到、口到。
（二）幼儿方面：
一日活动规范化。合理安排一日活动内容，按一日活动流程逐条逐项完成。紧抓户外活动，突出游戏形式，培养参与意识；增强身体素质。
以上是本学期的工作，虽然做了很多工作但仍感到教育教学效果不显着，因此我们将从以下几方面加强和改进：
1、继续规范幼儿园的常规管理：从教育、保育，卫生保健，全园重大活动和没月中心工作安排入手，每学期根据上述步骤开展工作，形成一整套教育教学管理模式。
2、加强队伍建设：从教师的工作态度，工作热情入手，制定切实可行的管理机制。配以相关的规章制度，按目标管理、制度约束、机制考核相结合的工作链条，形成规模。促其形成良好的工作格局。
3、幼儿方面加大幼儿主动性、创造性的培养、加大养成教育力度，在实际工作中注重孩子的智力开发，能力的培养。
4、提高保育质量对幼儿要施以更多的爱，爱是教育的原动力，有了爱孩子才能健康成长。