关于旅游心得体会的作文
20__年是__市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，__市做为优秀旅游城市，承办了______节。借助_____节这个炫丽的大舞台，___将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好__旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：
一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
二、网络营销应用对旅游产品推广的助力旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18-38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的Tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的SNS网站(如开心网、Myspace、驴友录等)的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在SNS网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。
三、精细化服务在旅游业管理中的重要性知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对__的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用___旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大__旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。
关于旅游心得体会的作文篇2
张家界市，地处北纬28°52′—29°48′、东经109°40′—111°20′之间，是湖南省西北部一个正在开发、建设，以发展张家界旅游业为特征的新兴省辖地级市。
张家界市所在地，原名大庸。1988年5月18日，国家批准建立了地级大庸市;因“大庸”之名远不及境内所辖中国第一个国家森林公园张家界的知名度高，1994年4月4日，国务院批准大庸市更名为张家界市。全市辖永定、武陵源两区和慈利、桑植两县。2008年总人口163.95万人，总面积9563平方公里。市府设永定区，距省会长沙390公里，距长江三峡300公里。
张家界，相传汉代留侯张良隐居于此而得名。本世纪50年代，当地政府在张家界建国营林场。70年代末，张家界罕见的石英砂岩峰林奇观被世人发现，得以开发。1982年9月25日，国家计委行文，将林场所属范围定名为“张家界森林公园”。张家界成为中国第一个国家森林公园。
张家界国家森林公园，与一脉相连的索溪峪、天子山、杨家界三大自然保护区组成武陵源，是张家界的核心景区。武陵源地处武陵山脉中段;武陵山脉则横亘湖南、湖北、贵州、四川等省。唐诗人王维曾有诗云：“居人共住武陵源，还以物外起田园。”1984年，时任中共中央的胡耀邦视察此地时将张家界、索溪峪、天子山三大风景区命名为“武陵源”。1988年成立大庸(现更名张家界)地级市时，特设武陵源县级行政区，方圆369平方公里。
我们的火车，第二天早上到达张家界晚点了，我们这次没有跟团，联系了当地的当地著名的驴友俱乐部—张家界黄叔家族驴友俱乐部他们提前安排的导游来接我们，出站的时候见黄阿妹(黄叔的女儿，土家族人把年轻的女子叫阿妹)举着写有我们大名的纸牌站在出口,她叫黄晓芬，，偶们都管他叫黄阿妹。
在她的带领下，10:30分坐上开往张家界国家森林公园的旅游车，往后的3天，就都在这个公园玩了。偶们说的去张家界旅游，主要就是玩这里,而且偶们是参加了黄阿妹的三天两晚全包制的形式(470元/人，门票，5正两早餐，两晚住宿，三天导服。赠送十万元的旅游责任险)，给我们省了一切的烦恼，接下来就只需要轻松的玩了!
公园门票是248元，有效期只有两天，不过对我们没用，因为我们可以住在山上的，玩多少天都没关系，而旅行团只能住在公园外面，因为现在为了保护景区，山上正规的酒店都拆掉了。
先游金鞭溪，这里可是天然氧吧哦，在广州呆久了，对清新空气真是饥渴啊，先使劲吸两口再说，反正免费的。一路上观看旁边峭壁上的景点有观音送子、金鞭岩、文星岩、紫草潭、千里相会，猪八戒娶媳妇(《西游记》曾在这里取景)等等，都不错，反正尽情发挥你的想象力吧!
我倒是对新鲜空气和黄阿妹说的介绍更有兴趣，黄阿妹介绍道，张家界主要是石英砂岩峰林、峡谷地貌为主，有奇峰3000，奇水800。峡谷长1000多公里，里面有很多珍稀动物，宝贵药材。我不禁问，这么高的绝壁怎么采药材?黄阿妹说，是山民们爬到峭壁最高点，在树上套上绳索，然后吊着自己，一路慢慢放下来采的。300多米的峭壁，采药人爬到顶一般1到2个小时。而且都是冬天的时候才敢上山采药，因为张家界毒蛇太多了，要先等他们冬眠了。到了山顶，山民是不敢进入峡谷的，峡谷里面有熊，穿山甲，豹子，野猪，老虎(因为从前老虎老跑出来伤人，给当地人用一种叫“三步倒”的毒药毒死不少，现在只有很少数在峡谷内)等。所以，峡谷内部还是没有开发的世外桃源，千万表开发……
对了，金鞭溪里面有金鞭鱼，还经常有猕猴出入，这帮大圣是不怕人的，但也不伤人，可以喂他们吃东西。在张家界，猴子们有一种天敌，叫飞虎，貌似蝙蝠，生活在峭壁上，饿了就滑翔而下，尖尖的嘴巴对准猴子的脑袋，一刺进去，吸食猴脑，恐怖吧?他们有时候还会咬断采药人的绳索，导致采药人掉下峭壁丧命，寒这种动物!
游了大概2个小时的金鞭溪，尽头是一个叫水绕四门的地方，名声在外，相关故事传说举不胜举，在风水先生的眼里，更是一块宝地!所谓四绕水门，是同时有金鞭溪，索溪，龙尾溪，鸳鸯溪四水同流。相传风水学中这四个溪是四道城门，一定会出天子。抛开风水不说，有4条溪同时流过的地方，已经是地理上的一大亮点了，可惜这里太多商铺太商业化，严重影响拍照效果，只能照照远处的山什么的。
拍完照片有 就上袁家界，我们是坐百龙电梯上去的，那个电梯很刺激，不过是要另外交钱的，门票不包，似乎是五十六元吧。
到达山顶后，我们先在黄阿妹的堂哥家开的旅馆“黄叔家族客栈”安顿下来，吃了午饭，开始游袁家界，袁家界是张家界里面一个景区，后花园是袁家界里面一个景点，这么说大家可能清楚一点。
游览袁家界主要是自上而下欣赏峡谷风景，景点有“迷魂台”，“天下第一桥”等，“天下第一桥”是山体自然生成架在峡谷之上的一条石桥，远看很险，是个王牌景点，一定要走走，不过第二天游的另外一座桥还要刺激很多很多，这个是后话。一路上景点不少，都是人们根据山体形状联想出来的，还是那句，充分发挥你的想象力吧。
最大的感觉是这里真的好险峻，走在路上，旁边都是几百米的悬崖峭壁，有些观景台甚至是建在悬空的岩石上的，踩上去都小心翼翼的，心里很不踏实，充分感受到“战战兢兢，如临深渊，如履薄冰”的感觉，但这绝对是个乐趣所在!
另外，细心观察脚下，你会经常发现地上有海洋生物的图案，哈哈，那些都是化石来的，这里在远古时候是个海底啊!!例如这个叫龟王望日的景点(还是神龟望日，记不清楚 -_-b)，据黄阿妹说，就是个海龟的化石，听上去挺神奇的。
傍晚出了后花园，回到“黄叔家族客栈”休息，这里条件都还不错，独立卫生间，彩电，热水淋浴都有。
晚上打牌，偶的骷髅A加两个2碰上了人家的同花顺，nnd，早知道分开出，偶还是太冲动了。另外深夜有黄鼠狼来偷鸡，让店里的小狗给毙了，听说小狗这两天失恋了，黄鼠狼估计死得很惨……对了忘了说这段和旅游无关，大家可以跳过去不看。
接下来这两天，就是这次张家界行程的精华所在了!!
早上来到天子山，进入了一段没有旅行团的路线，一路上只有我们5个人，见到荒废的商铺，厕所，还有满地满树的毛毛虫(因为这里猴子多，猴子掏鸟窝吃鸟蛋，所以鸟少，毛毛虫就多了，不过这一段的猴子怕人，所以也没有看到)。黄阿妹还拿个树枝边走边在身前转，是为了打走路上的蜘蛛网。
第一个景点，是“一步难行”，怎么难行?两座山之间，是一米多的距离，下面是300多米的深渊，以前旅者都是靠跳过去的，北京 大学航空航天学院的一个老教授，他的一步不够大，就摔下去了，同行的已经跳过去的几个上海人顿时吓呆了，躺山上不敢动弹只是不停大叫，直到救援人员搭好路让他们过去，我估计他们是以后都不敢再来张家界了。教授的尸体是采药山民下去用席子卷好拉上来的，教授的儿子把他葬在天子峰上，并写上“一步难行，一失足成千古恨”张家界的险啊!!从那以后，就再没人敢过去了，直到修好了这个铁桥。虽然有铁桥，但我们走过去的时候还是觉得脚下寒风阵阵，心里空空的。如果没有铁桥，偶还敢不敢过去呢??
第二个景点：仙人桥
长40多米，宽才1米多的天然石桥，下面是250米深的山谷，没有任何保护设施，一脚差错就表想回广州了。这里本来就没什么人来游玩，但在通往仙人桥的路上，还是用铁丝醒目地打了个叉，为了告诉偶们“这里十分危险!”不过既然来了，不走一走对不起自己，鼓起勇气走了!!注意事项：千万表往下看，千万表试图用相机照下面，把它当成是最普通的路来走。所以我才觉得，第一天的“天下第一桥”不够意思，这里才是天下第一桥!!
第三个景点，天子座，走到这里，左右一望，都是空空的山谷了，很险峻，可以坐在第二张照片上的地方也照一个，不过很危险，旁边没有护栏的，黄阿妹说，丫法x功的李x志曾经就在这里不吃不喝打坐了3天，山民手中还有当时的照片。
往回走的路上，黄阿妹还跟我们说了很多山里的事情，例如有一年一条从来没见过的大红蛇带领蛇群和老鼠一起搬家，造成了山路交通的短暂瘫痪;还有张家界的采药人每年都会在山底见到几副白骨，有的有身份，有的没身份，这里面一定有冤情，偶去黄山的时候就听说很多自杀的都挑这些地方结束生命，等等等等，听得偶津津有味。
中午到乌龙寨吃了午饭。
吃过饭后去贺龙公园，看看贺龙铜像，这里人很多，是旅行团的一个景点，没多大意思，贺龙元帅是张家界附近桑植人，这个知道的吧?精华中的精华
后来看时间还挺多的，所以黄阿妹就带我们去了一个没开发的景点，叫什么神兵聚会，我们是包车去的，一路上全部都是乱路，但是看到景点的时候，我们大家都尖叫了!没有栏杆，对面就是天梯，感觉自己就要掉下去一样，同行的某人拉他照相的时候，他的两腿直发软!
晚上回“黄叔家族客栈”住宿，打牌、、、、
第三天，
进入了张家界另一大景区，杨家界。
先上乌龙寨，相传李自成的一部分宝藏就藏在这个寨上，《乌龙山剿匪记》里面的人物穿山豹，独眼龙等，都是真实人物，他们都住过这里，贺龙元帅也是。
寨里第一道关卡叫卡门，地势险要，在大刀长矛的时代，只要10多人把守，就是千军万马也难以通过，土匪得此天险，怪不得这么难剿灭。
经过卡门，越过更加险峻的三道关，才来到乌龙寨，不过这里没太多东西看，屋子里面帖着关于土匪的故事倒是挺有意思的。
乌龙寨的尽头，才是本人认为杨家界最好看的景点了!天波府!
要上天波府，要先经过一条木桥，又是300多米的悬空，10多米的距离，而且这次走起来摇摇晃晃的，再体现一次心跳的感觉。木桥尽头是80度的铁梯，拿着个相机还真不好爬。
终于上得天波府了，真是豁然开朗!自然形成的四面城墙
这边天波府的两个游客在叫对面的同行过来看看这么好看的景象，对面几个说太危险了，死活不敢过来。偶听着觉得真可惜，来到张家界，胆小就玩不出真谛了。
黄阿妹在天波府又跟我们说了些有趣的事情，她说天波府有时候还可以更漂亮一点，就是出现类似黄山的云海现象的时候，一层浓雾平平的铺在山腰上，看上去就像是白茫茫的大海上突出了几个山头一样，雾气的翻滚就像海水的波涛一样，说得偶们那个神往啊，不过这些都要看rp了。黄阿妹差不多隔几天就来一次，也见过不多啊。
黄阿妹又说如果偶们迟来一段时间就好了，冬天张家界的雪景完全是另外一番景象，树叶都落了，草也铺上一层雪，白茫茫的一片，从山顶看下去，时不时能见到一群群的野猪在山底下跑，黄阿妹在冬天游客比较少的时候，当地人就拿起土枪跟大队去打野猪，呜呼，多么爽的生活啊，羡慕死了，张家界冬天不封山，看有没有机会冬天来一次。
依依不舍下了天波府，回到乌龙寨的店里吃饭，这里有炸金鞭溪鱼，可以一试。另外必须提到这个店里的乌龙茶十分好喝，就是就近的山上采来的，店里一年就要只需要不多的一包，很少很少就可以冲一壶了，同行的驴友忍不住要了一小袋(当然要钱买了)
饭后，我们搭车去天子山索道，然后坐索道下山，从武林源出去，结束了愉快的张家界之旅.
关于旅游心得体会的作文篇3
今年9月底10月处，怀着激动的心情带着妈妈和儿子去了向往已久的韩国。初到韩国，心情是无比喜悦的，它给我的第一感受是安静祥和、干净卫生，又同时给我一种现代气息夹杂着古老气息的错觉。这里没有高音喇叭的烦人广告，没有公共场所的大声喧哗，看不到遮天蔽日的暴土烟尘，看不到满地丢弃的纸屑、塑料袋、烟头和口痰，街上的每一部车子都光亮如新。
因时间关系我的韩国五日游主要是我向往已久的韩国首都首尔游，一个现代与传统相交融的城市，韩国首尔位于朝鲜半岛中部，因位于汉江之北，古代称之为“汉阳”。这里是韩国政治、经济、文化和教育的中心，也是世界最繁华的大都市和旅游城市之一。奔涌不息的人流，时刻变化着的风景，它就经历了六百多年的风雨沧桑，是一座久盛不衰的古都，也是新世纪文明的摇篮。在这里，我嗅到了一种远古的气息，神秘而悠长。
我们从重庆江北国际机场乘国际航班直飞仁川国际机场，用了三个多小时的时间，下机后导游接我们乘旅游巴士赴韩国首都首尔，享受韩国人喜爱的汗蒸幕桑拿，洗去旅途疲劳，然后吃早餐开始我们的旅行。我们的第一天是景福宫、青瓦台、韩国国立民俗博物馆和青溪川。景福宫是六百年前朝鲜王朝时代的王宫，是首尔规模最大最古老的的宫殿之一，从后门《神武门》进入，就是古代的宫殿，还真是小小的房子，矮矮的墙壁。《青瓦台》是韩国总统府，整个青瓦台广场都是游客，街道小小的，很整洁。因为是总统府，有警察做安全检查。跟着就是去参观韩国国立民俗博物馆、《清溪川》。清溪川，这条流淌在首尔市中心的河流，曾遭受严重污染而一度成为“臭水沟”， 首尔市决定从2002年7月起启动清溪川复原工程。
经过三年多的复原工程，清溪川重新出现，并修建了22座小桥和9个喷泉，恢复了历史遗迹。重生的清溪川将城市的平均气温降低了10%以上，是一条名副其实的自然生态河流。清澈的河水和各种各样精彩的活动、夜间的喷泉等吸引了众多市民和游客，成为首尔市有名的休闲胜地。最后是体验韩国传统文化，亲自学做韩国美食泡菜和穿韩服留影。第二天游玩韩剧《冬季恋歌》拍摄地《南怡岛》、小而华丽的春川明洞、雄伟秀丽的雪岳山和<<大祚荣>>等韩国电影的影视拍摄基地。第三天游玩三八线、都罗山火车站、都罗山统一瞭望台和三八线地下隧道，在三八线的地下隧道参观，北韩竟然在边境人手用铲子挖通了一条几乎长达2公里的隧道，最让人惊愕的是，这个区域的地貌是花岗岩，难以想象那是花了多少年才挖出来的。看短片了解三八线知识。第四天游玩乐天世界，这里有心悸，快乐的体验《以上我的图片博文都有记录，不再复述》。
最后一天是逛街购物，韩国的旅游定点商店的购物环境比国内好太多了，没有强买强卖的现象，客人在购物的时间内，自由进出商店。去逛韩国本国的名牌化妆品专卖店，见识到很多很神奇的化妆品。团友们都抢疯了。我也是淡定的买了一套护肤用品。新罗、乐天免税店里人山人海，基本上大部分都是中国人，都在抢免税的名牌商品，我发现很多商品都比香港的免税店要便宜，总体来说，购买世界名牌的话，韩国是个不错的购物天堂。南韩整个社会制度化、规范化高，这可能也是所有先进国家都有的特征。在韩国，很少出现假货，可以非常放心地购买特产高丽参，虽然价格非常高，但这是这个国家的独有品种，加上质量的保证，各国游客争相购买。明洞是一个让人联想起一座巨大购物城市的地方。在这里，各种各样的品牌专卖店、百货店，被称为服饰流行的中心，可以买到引领服饰潮流的各种服装、鞋帽、饰物等等。在明洞，除了购物，还有许多好吃的和好玩的。在吃的方面，有西餐厅、快餐店以及韩式、西式、日式等各种各样的餐厅。
还有一些对韩国刻骨铭心的印象：(和大家分享)
1.干净：看不到满地丢弃的纸屑、塑料袋、烟头和口痰，街上的每一部车子都光亮如新。
2.绿化：首尔的绿化给人的感觉是规模不大，见缝插针。一点点的地方，能绿化的就绿化，但不刻意做街心公园。
3.街道： 城市道路除了宽敞整洁之外，其实最能体现人文观念的恰好是最不起眼的地方。斑马线外的白色停车线，这是为了防止车辆离行人太近，给行人带来恐慌的心理。
4.公交车：韩国的公交车档次很高，跟国内的豪华大巴差不多，都是现代的产品。车上乘客很少，难得一见有站着的乘客，这种情景跟国内的公交车满是乘客那是天壤之别。
5.电线杆：除了几条主干道实施了电缆下地之外，明杆明线在首尔随处可见。电缆下地好处很多，但可以在道路拓宽改造或某条道路电力供应能力不够的时候进行更合理，避免无谓的浪费。
6.城市道路及交通： 总体来说，首尔的街道不是很宽敞，但交通设施完备，车辆各行其道，井然有序。尤其是红灯等待通行时，前后车辆的间距都比较宽，大约有一辆车的长度。这样的话，绿灯亮起时，前后车辆均可以快速起步，通行效率很高。相较于我们平时习惯于一辆紧跟一辆的待行方式，显然韩国人更表现出从容不迫的风度。每辆车的刹车灯都是亮着的，绿灯一亮，就可以快速前进了。
7.治安:据韩国导游说在韩国是没有扒手的，在街上走十分放心，这是因为韩国街上到处有CCTV(摄像头)，小偷在韩国如果被发现，他除了蹲监狱外还会终身被记名。所以我们第一天汗蒸时，看到客人呼呼大睡，自己的手机却摔在一边没人会拿，这种景像在国内是没有的!
8.住宿：韩国的酒店客房很干净，配置的用品不像国内宣传的那样，什么都没有，什么都得自己带。其实，除了一次性牙膏牙刷之外，客房内的配置很齐全，饮水机是冷热型的，传说中的韩国酒店客房只能喝凉水完全是骗人的。冰箱里食品为有偿取用 ，有免费的沐浴露和洗发露。
9.饮食：套用韩国导游的一句话：与博大精深的中国美食相比，中国游客是从天堂来到了地狱。韩国饮食讲求清淡简约，吃的很简单的，少油少盐，高纤维为主，所以韩国人的寿命在亚洲来说，普遍很高，平均有86岁。餐馆基本上只能提供一种招牌菜外加传统的泡菜、酸萝卜之类的小菜。像在国内餐馆可以点很多种不一样的菜肴，那是不可想象的。我们每餐都有四盘不同种类的泡菜，没有茶壶，就一个大大的塑胶瓶子装着冰水。韩国人好像一年四季都喝冰水，但，餐厅有饮水机，提供热水，要你自己去盛。白饭、泡菜都是可以随便加的。反正，要吃饱是没问题啦。碗筷家家餐馆全是银制品。
10.品牌：韩国国家不大，却有闻名世界(至少是亚太吧)的支柱品牌，一是三星，二是现代(KIA也是它的)，三是LG。三星是一个超庞大的集团，除了我们熟悉的手机、电器，还拥有汽车品牌、化妆品、房地产等。
影视：打开电视机，韩剧充斥着电视剧市场，而韩国的文化也得以被越来越多人所熟悉，不少亚洲的旅客冲着韩剧中看到的济洲岛、南怡岛、春川、大皇宫等景点前来，这些都带动了韩国在国际的知名度，韩国产品牌的知名度，促进了经济的整体发展。
11.整容业：整容业已经成为游客的旅游目的之一了。为什么这个行业这么出名呢?听导游说由于韩国比较严重的重男轻女，女孩子的工作一般技术含量不高，所以公司请人的时候还比较以貌取人，如果长得不漂亮无论找工作还是找老公都比较吃亏，所以韩国女人整容非常普遍，有需求自然有市场，有市场自然投入大，如果你要整容，不妨考虑韩国，质量有保证!
12.震撼：韩国街头上冷冷清清，没见满街的人。导游说，韩国现在的男女结婚都不要孩子，韩国政府拿很多奖励办法也不愿意生孩子。以后韩国学校读书的孩子越来越少了，而我们国家生一个不够，还要躲着生!这样下去，经济何以发展?
13.难堪：但凡一路上看到的所谓的“请不要喧哗、请不要涂鸦、请不要浪费食物”之类的警示语，只有中文，没有韩文、英文、日文。
14.爱国热情：满大街上跑的车子基本上是国产车，外国车也有，但很少。韩国人的爱国热情确实令人钦佩。
15.插座：韩国的插座和中国的不一样，但是不必着急，在酒店里用大概1000韩元押金就可以换到转换插头的。
总体上感觉韩国确实有不少东西值得我们学习，韩国的风土人情和很多方面的做法，也是值得我们深思的。
这次旅行虽然觉得有点累，但心却是轻松的，韩国----我们结下的友谊是真的，此时，我们的一路的欢笑声还在耳边回响，感动，欢笑，心悸，快乐的体验，把感谢送给韩方，把希冀留给自己，我们语言不同，但心心相通。韩国最美的季节是秋季，满山的枫叶，我想将来再到韩国会选择深秋前往。
关于旅游心得体会的作文篇4
一、 前言
通过对世界自然文化遗产泰山，世界文化遗产三孔，青岛市城市旅游、工业旅游、宗教旅游等实习，学习旅游专业的野外调研方法，认识旅游资源类型与特征，完成不同类型旅游资源的认知和评价，考察实习地的旅游开发和景区管理现状及问题，调研实习地的游客行为模式和旅_业的经营状况，为促进山西省旅游资源开发和景区管理提供重要的借鉴。在为期一星期的实习结束后，通过自身的思考以及借鉴网络资源写下本次实习报告。在本文中将介绍到实习地点的景区资源，旅游人数，景区开发现状等，并对此做一番分析，提出问题、对策和建议。
二、 实践目的
本次旅游综合实习，是在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业 及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等旅游资源组合的实习，整合和延伸课堂课堂知识，培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。
三、 实践地点
山东省泰安市泰山景区，山东省曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区，山东省青岛市
四、 实践时间
_年7月12日—7月19日
五、 实践内容
(一)景区概况
1、泰山景区概况
泰山位于山东省中部，拔起于鲁中南群山之上。“五岳之首”泰山，是中华民族的象征，是灿烂东方文化的缩影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遗产名录。泰山自古便被视为是社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征，历朝历代，无论谁当上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此 成为中华人民共和国受过皇帝封禅的名山。无论是帝王将相，还是名人宗师，都对泰山仰慕备至。孔子“登泰山而小天下”传为佳话，杜甫“会当凌绝顶，一览众山小。”
泰山风景区横跨泰安、济南两市，北距素有“泉城”之称的济南60公里，南离鲁国都城、孔子故乡的曲阜70公里，津浦铁路在泰山西南侧通过，泰肥、泰新、泰宁、泰济等多条铁路、公路在泰山之南交叉。
泰山气候为暖温带半湿润季风气候，垂直变化明显，山下为暖温带，山顶为中温带。
泰山地区文化历史，几乎与整个中华民族同龄，泰山南麓有大汶口 文化，北麓有龙山文化遗址，可以佐证，再早些，还有5万年以前的新泰人文化遗存。更重要的是泰山于春秋战国时期就已成为中国最早的名山，五岳之首，成为历代帝王封禅祭祀的山岳，这个历史贯穿着整个封建社会，因而使它具有至高无上的历史地位。从先秦时代到中国封建社会结束，前后连续四千年数以百代的帝王或代表帝王的使 臣朝拜祭礼泰山，形成了有代表性的帝王封禅祭礼、百姓朝山进香的路线，即从祭地的嵩里山经帝王驻地的泰城岱庙，到封天的玉皇顶，构成长达十公里的地府——人间——天堂的一条轴线。
在数千年的泰山文明史中，不仅有泰山的封禅史，还有宗教、审美、科研以及农_动的丰富历史。尤其在审美发展所产生的美学价值是十分突出的，通天拔地的泰山给人以雄伟的美感。泰山四大奇观 旭日东升 晚霞夕照 黄河金带 隆冬雾淞
2、曲阜三孔景区概况
曲阜古称圣域贤关，人文荟萃，英彦辈出。在这片古老的土上，诞生了“人文始祖”轩辕黄帝，儒家学派创始人孔子，以及炎帝神农氏，少昊金天氏、“元圣”周公、鲁工伯禽等古帝圣贤。如此众多的圣贤名士荟萃于此，谱写了东方圣城灿烂文化的绚丽篇章。全市拥有重点文物保护单位184处，曲阜的孔府、孔庙、孔林，统称“三孔”，是中国历代纪念孔子，推崇儒学的表征，以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏，以及科学艺术价值而著称。因其在中国历史和世界东方文化中的显著地位，而被联合国教科文组织列为世界文化遗产，于1994年12月被收入《世界遗产名录》。 被世人尊崇为世界三大圣城之一。 2007年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅游区经国家旅游局正式批准为国家5A级旅游景区。
3、青岛景区概况
青岛市地处山东半岛东南部，位于东经119°30'~121°00'，北纬35°35'~37°09'。东、南濒临黄海，东北与烟台市毗邻，西与潍坊市相连，西南与日照市接壤。全市总面积10654平方公里，其中市区(含市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛七区)1102平方公里，所辖胶州、胶南、即墨、平度、莱西五市9552平方公里。
青岛地区历经沧桑，有着丰富的文化旅游景观，根据景观的空间分布和文化内涵，可分为各具特色的四大区域，即：西部旧城区(西方近代城市风貌)、东部新区(现代化国际城市风貌)、市区腹地(胶东民俗文化风貌)、郊区(历代文物古迹风貌)。到青岛来游览，即可享受宜人的气候和优美的风光。又可在观赏中外文化碰撞交融的结晶中产生深层次的思索和启迪，因而具有很高的旅游美学价值。具体说，青岛地区景观具有以下特点：一是岬湾相间，沙软滩平，岛礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山险峰秀，或旷或幽，鬼斧神工，城隐于山，山为城骨。三是欧风建筑，衣衫延伸，造型别致，红顶石墙，精巧玲珑。四是宗教建筑别具韵味，市区的天主教堂、崂山的道观庙院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥异，气氛庄严肃穆、空灵圣洁。五是名人故居之密集国内罕见。六是民俗景点分布广、传统悠久、种类繁多、民族文化底蕴深厚。七是文物古迹遍布辖区各市、区，古朴凝重、清幽典雅。八是东西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景区形象定位
近年来,随着中国旅游业的飞速发展,旅游供给市场分类细化,旅游地之间的竞争越来越激烈。同时随着城市急剧发展,中国城市旅游流日益壮大。中国众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客,以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造。形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态。现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品。形象对于旅游城市来说,更加不可忽视。
城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。根据李蕾蕾的目的地形象研究,我们也可以在城市旅游形象定位中,把影响城市旅游形象的最重要因子归纳为四个方面:地方文脉、资源条件、区位因素、战略管理。不同的方面可以被分解为众多的要素,众多的要素和因子组合就构成了城市旅游形象定位的内容基础。而其中,资源条件又是所有因子中最重要的因素,使整个城市发展旅游,宣传旅游形象的起点。根据城市本身旅游形象影响因子组合情况,我们可以把城市旅游形象定位分为两种方式,一种为综合型定位,另一种为特色型定位。
本次实习的三个市都有其非常重要的旅游资源。其中，泰安市的泰山属世界自然文化双遗产，曲阜市“三孔”资源属世界文化遗产，而青岛市作为中国重要的海滨度假胜地在游客吸引及对外形象宣传上起着重要的作用。以下是三市的旅游宣传口号：山东泰山市：“登泰山 保平安!”;山东曲阜市：“孔子故里，东方圣城”;青岛市：“海上都市 欧亚风情”。从各自的口号中可以得知，三市的形象定位分别是：平安、文化、休闲。
在泰安市，09年5月才开始公开征集城市形象定位口号，主打“泰山牌“，以平安和谐为主题。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，众多学者纷纷提出自己的观点，希求曲阜在未来的城市旅游发展中能取得一席之地。在青岛，城市总体旅游形象确定为“奥运扬帆胜地、海滨度假天堂”“帆船之都、多彩青岛”。
(三)景区存在的问题
1、泰安市泰山景区
泰山景区旅游资源得天独厚，其丰富的旅游资源和独特的旅游文化是山东省的优势旅游资本，旅游产业发展的潜力巨大。但是，长期以来，泰山景区受到旅游资金的限制，旅游资源得不到很好的开发，致使旅游资源的优势得不到充分利用。此外，泰山景区内擅自设置张贴广告、灯箱、门牌影响景观的现象较为突出，虽然经过屡次整治，但回潮现象仍较为严重。据新浪旅游网网上调查资料显示，泰山景区在服务，娱乐，购物，住宿方面存在一定问题。 泰山每年的游客量多达百万人次，在一定程度上也刺激了景区内的消费市场，旅馆、饭店、旅游纪念品商店等商铺林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同时也存在一些不法行为，比如恶意欺诈、缺斤少两，强买强卖等，很多消费者投诉无门，或者投诉得不到及时处理，严重影响了泰山的形象。乱搭乱建等人为因素的破坏，导致泰山景区近年来出现“城市化、市场化和人工化”现象。泰山景区作为世界自然文化双遗产可能会因此亮起“黄牌”。
2、曲阜市三孔景区
在旅游景区，未被评定等级的旅游景区使用等级称谓从事经营活动;在旅游景区从事封建迷信或有损害国家形象的违法活动;强买强卖、抢劫盗窃和骗钱等危害景区治安秩序的违法行为;擅自在旅游景区及其周围摆摊、设点和出租景观;未按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票且向旅游者强行出售联票;尾随、纠缠、胁迫、欺骗旅游者购买商品或者接受有偿服务;未按规定在危险地段设置安全警示标志。
在旅游购物方面，制假售假，以假乱真、以次充好、质次价高和虚假宣传;接待旅游团进行“封闭式”销售和以医疗咨询为名兜售高价药品等欺诈行为;购物点与导游人员相互串通私授私收回扣的非法行为。
3、青岛市旅游景区
青岛栈桥是岛城最的旅游景点，也是青岛的象征。但最近，栈桥公园一带的照相宰客、乱设摊点、沙滩垃圾多等问题突出，周边道路停车收费高;附近的西陵峡夜市烧烤不卫生，要价也高;到了旅游旺季，栈桥及周边一带游商浮贩多、乞丐多等，已经严重影响了青岛的旅游形象。
根据青岛市旅游局归纳整理发现，游客反映的问题主要集中在四个方面。一是旅游景区应急管理不到位，存在安全隐患。部分景区因游览人数较多，景区内秩序欠佳，尤其是个别室内景区，极易发生踩踏和体弱者暴病的事故。二是有的景点存在逃票、强制性捐款等现象。据游客反映，个别导游与景区管理人员或当地人串通帮助游客逃票，之后再向游客收取一定费用;有的景区摊贩销售他人穿过的泳衣。三是景区配套设施较差。主要反映有的景区停车场没有硬化。四是个别景点的分销点与出租车、黑导游形成一条利益链条，损害游客的利益。
(四)景区未来发展对策
在分析景区各自存在的问题后，各景区都应有其各自的解决对策。
在泰山，在研究其景区旅游开发投融资新定位、新政策、新手段、新体制的基础上,给出了泰山景区旅游开发融资策略建议:政府主导,增加投入;扩大招商引资,给予政策上的扶持;增强资本市场融资能力,走资本运营发展的道路;推进旅游企业改革,提高企业经济效益;改善投资环境,吸引旅游投资等未来发展对策。
在曲阜，加大促销力度，深度开发旅游产品。积极利用省旅游局大力实施“集中采购、捆绑营销”计划的契机，在中央电视台、山东卫视等重要媒体投放城市形象宣传广告。科学编制规划，加强旅游资源整合。打造旅游一体化，实现统一形象、统一线路、统一推介。
在青岛，第一，强化旅游业的公共性。从发挥旅游产业综合功能入手，围绕公共服务均等化的主要领域，优化在环保、健康、文明和安全等方面的资源配置，加大对拉动内需、扩大就业等关系民生领域的服务力度，树立旅游部门公共责任形象。第二，依托社会资源实现整合。抓住国家发展服务业的机遇，通过党委和政府统筹，摆脱行业和部门利益，整合社会公共服务资源，拓宽旅游公共服务供给渠道，实现旅游公共服务化。第三，推进旅游公共服务的战略结合，旅游部门在具体工作中要注意做好三个结合，一是与国家公共服务政策体系结合，优化发展环境;二是与政府职能转变和机构改革结合，理顺部门职能;三是与旅游业态创新和服务创新结合，开辟工作领域。第四，建立与市场对接的服务平台。要结合旅游市场化的特点和程度，培育与之相对应的公共服务平台。
纵观三市的未来旅游发展对策，可以作出以下几点总结性措施：
(一)进一步完善旅游景区基础设施建设
各级景区要加大基础设施投入，完善景区外部道路建设，增设旅游引导标识，使景区进出便捷，可进入性良好。建设与景观环境相协调的专用生态停车场或船舶码头，完善管理，合理布局，满足游客接待量要求。全面贯彻旅游厕所基本标准，加快景区旅游厕所建设，配套完善厕所设备设施，布局合理，数量满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。建设与景区相适应的购物、餐饮等配套设施，满足游客需求。
(二)进一步完善旅游景区公共服务设施建设
要树立以游客为本的理念，不断强化和完善服务设施建设。要优化游客中心建设和服务，做到位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。合理布局游客休息设施，完善各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)，要求突出造型特色，布局合理，与景观环境相协调。
(三)进一步美化旅游景区环境
采取得力措施，加强景区内外环境整治和美化，坚决整治景区乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象，加强环境卫生管理，做到无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放等现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。景区卫生及时清扫，日产日清，垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。要强化景区资源和环境保护。空气质量、噪声质量、地面水环境质量及污水排放等达到国家相关标准。科学保护自然景观和文物古迹，促进旅游景区可持续发展。
(四)全面推进景区标准化管理，提高服务质量
不断加强景区服务人员在礼节礼貌、仪容仪表、服务技能、服务规范等方面的培训工作，尤其是要加强讲解员队伍的培训，努力做到讲解科学、准确、生动。要积极开展职业道德和爱岗敬业等活动，不断提高景区服务质量。
(五)强化安全措施，确保景区旅游安全
要牢固树立“安全第一”的方针，全面排查治理旅游安全事故隐患，狠抓隐患整改工作，进一步深化旅游安全专项整治，完善旅游安全规章制度，建立健全隐患排查治理的长效机制，推动旅游安全工作责任制的落实。建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守，确保旅游安全。
六、实践总结
通过在山东省泰安市泰山景区、曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区、青岛市为期8天的社会实践，学习到了自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等，开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉，对景区建设与管理发展有了一定的认识和见解。
关于旅游心得体会的作文篇5
首先感谢公司给予外出考察的这次机会，其实这次外出是我的第一次旅行，外出前心里很激动，第一次坐飞机，第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。
浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市，听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游，但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业…当大巴车进到市区时人越来越多，西湖马上就要到了。导游是个上海人，在他讲解景点的时候我学到了很多，尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心，由于门票是免费制所以人非常多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱：旅游手册、杭州纸伞、t恤、帽子、丝巾、手绢等等，每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省，其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。
其次还考察了瓷器制造厂，期间，瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。上海双年展我一直都在关注，网上的照片总是不能满足太多的要求，这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品，无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员，她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答，从这一点上深知他们付出的心血。
看完整个展览发现，相比之下无论从知识还有耐心方面自己需要弥补的东西还有很多。晚上我们观看了世博会展馆，当那么多的场馆摆在你眼前时真的很激动。我仔细的观看了尼泊尔馆的文化历史，中国馆的磅礴气势，这次的上海世博会参观真的是一场视觉的盛宴。五天的外出考察学习不知不觉中已经结束了，这次的考察活动真的使我受益匪浅，再次感谢公司能给我们这样一个学习的机会。
关于旅游心得体会的作文篇6
在两个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
实习是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过专业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
2、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。
做为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选择和你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
3、经过了二个多月的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
4.实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，是我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
5、在实习过程中我也发现了一些问题，其中最严重的是，我发现秦皇岛的旅游市场现在其实还不够规范。虽然秦皇岛市政府早在2002年就决定了深入开展整顿和规范旅游市场秩序工作，确保经济目标的实现，并制定了实施方案。在整顿旅行社市场，规范旅行社经营行，整顿导游队伍，提高导游队伍素，整治城市旅游基础环境，提升城市整体形象等方面取得了一些成就，但是做黑团，买黑票，非法购买低价票等行为依然存在。也许每个行业都有所谓的“潜规则”，但旅游这行真的是太不正规了，导游的基本利益得不到有效的保证，我想，我可以继续从学术上研究下去，希望可以为规范旅游市场尽自己的一份力。
关于旅游心得体会的作文篇7
伴随着当代大学生的就业压力，我系按照“一切为了学生，为了学生的一切”的办学理念。结合自身的实际，独僻新径，实行学习与实践相结合，“双证制”的办学风范。
在这座优秀的旅游城市———都匀，阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡，旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生，这个大好时光，正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见习任务。
3月25日，我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司，希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾，我们都认识到从今天开始我的身份就是员工，我们必须以一个员工的身份要求自己。
在这期间，我以“沟通一个客人，交上一个朋友”为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者：“我的公司能够有今天，是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。”经过多次出去发宣传资料和客人打交道，我深深地知道社会和学校完全是两回事，在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报，但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂，我们不但要学会有足够的应变能力，还要学会“忍”的智慧，以忍为进。就像有一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递出资料去，可是客人呢 不张不说，还有点不高兴，还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击，一次又一次的总结经验，最终才能更佳地和客人沟通。
至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们的旅行社主要是策划为主，营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好，还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好，还要了解相关的票务信息，了解机票的折扣情况，在相应的时间为客人预定机票，为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难，除了要与其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程，告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道：“难者不会，会者不难。”
有一次，我接了一个电话是一个要去旅游的客人，他问了我很简单三个问题：去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是：无语。虽然这次接听电话很失败，但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息，看游程、背价格等。其实许多事情都是这样，我们只有去做了，才知道不足的地方，才加以奋斗、努力。
旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤，但当我们回味的时候，却别有一翻滋味——甜甜的。
生活不是请客吃饭，上帝创造我们，就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽，但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础，不管是就业、择业、还是创业。
呵呵!为理想而奋斗吧!
关于旅游心得体会的作文篇8
一、实习目的
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介
这次我实习的地方是_省_旅行社。这家旅行社成立于20_年，注册资金_万元人民币。是经国家旅游局批准，由_省旅游局核准，_市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。经营_境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，_游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容
旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅_业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
上班第一天，没什么工作，老板和其他的工作人员都很忙，也就简单的和大家打了个招呼，然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游，知道刚到旅行社就是这样子，大家忙起来了往往把新人当做空气，有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着，随便翻阅着手头可以看到的资料，提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社，自己就要机灵些，要谦虚好学，多去了解，不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听，看忙着的人是怎样做事的，他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊，大家除了对我说了些客气的话外，有两个看似资历很老的同事还说我很好学，还知道我看了什么，姜还是老的辣，就这样悄无声息的去观察你。所以，有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可，其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了，一天很快就过去了。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团，有一点带团的经验，因此，老板也没为我安排什么培训，只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事，你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些，散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致词，景点的简单介绍，玩点小小的游戏，一趟下来，也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后，我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题，但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。
开始时以为背熟了导游词，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好，但是每次带的游客都不不一样，所会面临的问题也会各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多，因此，每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各种方式寻求解决对策，可以看书、上旅游或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
四、实习总结
在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲身的去了解，这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
2、经过了x个多月的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
3、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选择和你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
4、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
以上是我的毕业实习报告。我知道，实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习，是我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
关于旅游心得体会的作文篇9
据说，拙政园的园林建筑。早期多为单体，到晚清时期发生了很大变化。首先表现在厅堂亭榭、游廊画舫等园林建筑明显地增加。中部的建筑密度达到了16.3%。其次是建筑趋向群体组合，庭院空间变幻曲折。如小沧浪，从文征明拙政园图中可以看出，仅为水边小亭一座。而八旗奉直会馆时期，这里已是一组水院。由小飞虹、得真亭、志清意远、小沧浪、听松风处等轩亭廊桥依水围合而成，独具特色。水庭之东还有一组庭园，即枇杷园，由海棠春坞、听雨轩、嘉实亭三组院落组合而成，主要建筑为玲珑馆。在园林山水和住宅之间，穿插了这两组庭院，较好地解决了住宅与园林之间的过渡。同时，对山水景观而言，由于这些大小不等的院落空间的对比衬托，主体空间显得更加疏朗、开阔。
这种园中园式的庭院空间的出现和变化，究其原因除了使用方面的理由外，恐怕与园林面积缩小有关。据说光绪年间的拙政园，仅剩下了1.2公顷园地。与苏州其他园林一样，占地较小，因而造园活动首要解决的课题是在不大的空间范围内，能够营造出自然山水的无限风光。这种园中园、多空间的庭院组合以及空间的分割渗透”、对比衬托;空间的隐显结合、虚实相间空间的婉蜒曲折、藏露掩映;空间的欲放先收、欲扬先抑等等手法，其目的是要突破空间的局限，收到小中见大的效果，从而取得丰富的园林景观。这种处理手法，在苏州园林中带有普遍意义，也是苏州园林共同的特征。这在我们在青龙湖酒店的项目开发建设和设计当中，有很多需要借鉴的地方。
园林景观，花木为胜。
拙政园以“林木绝胜”著称。数百年来一脉相承，沿袭不衰。早期王氏拙政园三十一景中，三分之二景观取自植物题材，如桃花片，“夹岸植桃，花时望若红霞”;竹涧，“夹涧美竹千挺”，“境特幽回”;瑶圃百本，花时灿若瑶华。”归田园居也是丛桂参差，垂柳拂地，“林木茂密，石藓然”。每至春日，山茶如火，玉兰如雪。杏花盛开，“遮映落霞迷涧壑”。夏日之荷。秋日之木芙蓉，如锦帐重叠。冬日老梅偃仰屈曲，独傲冰霜。有泛红轩、至梅亭、竹香廊、竹邮、紫藤坞、夺花漳涧等景观。至今，拙政园仍然保持了以植物景观取胜的传统，荷花、山茶、杜鹃为著名的三大特色花卉。仅中部二十三处景观，百分之八十是以植物为主景的景观。如远香堂、荷风四面亭的荷(“香远益清”，“荷风来四面”);倚玉轩、玲珑馆的竹(“倚楹碧玉万竿长”，“月光穿竹翠玲珑”);待霜亭的桔(“洞庭须待满林霜”);听雨轩的竹、荷、芭蕉(“听雨入秋竹”，“蕉叶半黄荷叶碧，两家秋雨一家声”);玉兰堂的玉兰(“此生当如玉兰洁”);雪香云蔚亭的梅(“遥知不是雪，为有暗香来”);听松风处的松(“风入寒松声自古”)，以及海棠春坞的海棠，柳荫路曲的柳，枇杷园、嘉实亭的枇杷，得真亭的松、竹、柏等等。这些特点不正是我们在青龙湖酒店的项目开发建设和设计当中，需要借鉴的地方吗?我们要按着这样的特点设计，何不再塑造一个北方的“拙政园”为世代流芳?!
四、在苏州游览享受“山水林泉之乐”，美哉!
通过短短的苏州之行，感到山水如画，心旷神怡，使人尽享自然之美，收获甚丰
关于旅游心得体会的作文篇10
辞去一份不甚如意的工作之后，我又去了阳朔旅游，这不是我第一次去，也不会是最后一次。 不知道为什么要去，只记得背了背包就去了。
第一天： 中午12:30于贵公司乘空调旅游车前往阳朔(约10-11小时)，"桂林山水甲天下,阳朔堪称甲桂林"桂林阳朔以其得天独厚的自然旅游资源和人文旅游资源，成为我国第一批对外开放的旅游县;错落其间的奇 峰 、古色古香的街貌，幽静雅致的环境，整个县城犹如一座大公园;傍晚可选择享用晚餐(自理);阳朔住宿。
第二天: 早餐后骑自行车(目前阳朔最时髦的旅游休闲方式)前往外观游览大榕树公园——在金宝河畔，大榕树的树围竟有七米多，高达十七米，枝繁叶茂，浓荫蔽天，所盖之地有一百多平方米。相传已有千年历史，在电影里，刘三姐就是在这棵树下向阿牛哥吐露心声，抛出传情绣球的。在金宝河的对岸有一座小山，山洞是透空的，人随意穿行，因此得名"穿岩"。
阳朔的“月亮山”以其神奇和秀美，而闻名于世。有诗云：“山不在高，有仙则名。”月亮山的名气不是因为具有高峻的气势，而是因为其具有秀美的灵性。漫游月亮山南的“赏月路”， 从不同的角度眺望“月亮山”上的月洞，可以看到圆月、半月和眉月的不同“月态”，短短的几分钟内就可以看到“月亮”阴晴圆缺变化的动态月状，真可谓盖世奇观!
游毕前往具有小漓江之称的遇龙河，欣赏两岸秀美山川及田园风光，参加遇龙河精华段竹筏漂流。
返回阳朔，沿途免费观赏月亮山、猩猩发愁、骆驼过江、鸳鸯河、羊角山、天下第一蝶---蝴蝶泉外景、马象奇石、猪八戒晒肚皮、孙悟空过火焰山、金猫出洞等景点， 中午于月亮山旁享用午餐;
午餐后游览世界岩洞奇观——银子岩，银子岩属层楼式溶洞，汇集了不同地质年代发育生长的各种类型的钟乳石，特色景点数十个，石奇磷峋，雄伟壮丽，以音乐石屏、广寒深宫、雪山飞瀑"三绝"和佛祖论经、独柱擎天、混元珍珠伞"三宝"等景点为代表，栩栩如生，形象逼真;
晚餐品尝阳朔地方特色菜---漓江啤酒鱼，感觉阳朔美食还特别好吃，嘻嘻...我要吃吧?晚餐后自由活动;自费欣赏张艺谋总导演的大型桂林山水实景演出《印象·刘三姐》，后夜观风情万种的西街，在西街泡吧畅饮。 住:阳朔
第三天： 早餐后乘车到码头乘船游览坪古镇—在圩上的兴坪古街及离圩场约2公里的渔村。该区域西临漓江，北接景点小河背、童子山，东南为古熙平县治遗址狮子旦和五指山、天水寨，面积4.5公顷。这里的古桥、古渡、古亭、古戏台、古庙、古寨、古树和古村落建筑群，比较完事地保持了原有的历史环境风貌，身临其境，仍可领略“老街长长，古巷深深”的意趣。 后前往"分明看见青山顶，船在青山顶上行"之漓江百里画廊，——漓江渔村段(游船)：兴坪—20元人民币背景图案取景处—九马画山，中餐后送团，结束愉快旅行，返回广州温馨家园。