作文课程心得
作文课程心得篇1
20__年6月18日-20日，我在太阳城酒店进行了为期两天半的新教材培训学习，聆听了专家的讲座，观摩了优秀教师的示范课，使我受益匪浅，让我系统、全面的学习了一年级语文部编版新教材，并给我们参训者提出不少切合实际的要求和建议，为我们在实际教学过程给出有力的指导。现将收获汇报如下：
18日培训中，杨建国老师从四个方面来为我们剖析了新教材，分别是“部编版新教材内容增强六个意识，部编版新教材的总体特点，部编版新教材的七个创新点以及新教材新挑战”。让我们更直观更系统的去了解新教材，理解教材目标，明白把握教材编排的特点，选用恰当的教学手段，努力为学生创造一个良好的有利益学生全面发展的教学情境。从而达到激发学习兴趣，使学生积极主动的参与到教学中来。
19日培训中，李学红老师强调新教材有这么些特点：“立德树人，自然渗透、保护天性，幼小衔接、夯实基础，全面启蒙、难度适宜，梯度合理、强化运用，联系生活、引导发现，倡导自主、课外阅读，纳入课程。”通过教材的变革，有意培养学生自主发现的意识，培养主动学习的能力观念。比如、书中安排了我的发现这一板块，让学生自己去思考，自己去摸索，自己去体会课本中的知识。新教材还着重了孩子课外阅读这一方面，设立了快乐读书吧，与大人一起读这样的板块，要求孩子们在课余时间多学习。在新教材的安排中，比以往减少了识字量，在语文园地中，增加了识字加油站这一个版块，这样有效的弥补了正课中减少的识字量。教材提供了大量的便于学生开展动手实践、自主探索以及合作交流等学习方式的素材。同时也能较好地完成教师对学生课题的指导工作，要求教师善于了解其它科学，不要把自己任教的学科看作孤立的整体，要改变孤立的局面，学会与其他教师合作，与不同学科，不同年级的教师沟通、配合、齐心协力教育学生。从而培养学生终身学习的愿望和能力，让学生享受到学习语文的快乐。
20日上午我们聆听了两节新教材示范课，一节来自海口市26小陈莹老师的识字课，识字课内容简单，但却不容易吸引儿童专注。陈莹老师采用诵读识字，音频播放范度，循序渐进地让孩子们通读、会读、读好课文，接着再识字写字，教法新颖，达成教学目标的同时，体现了部编版所倡导的拼音完全为识字而服务的理念。另一节来自港湾小学的刘亚川老师，刘亚川老师与我同事一年，她本人对待教学严谨认真，这次的示范课虽是“裸课”，但她依然做足了准备。无论是字卡或是插图皆是亲力亲为。虽是阅读课，但在读好文的同时，刘老师也强调解好词，写好字，重视低段教学的习惯养成。在写字环节，她别出心裁地通过评星的标准来无声告诉学生写字要求，使学生能自主地按“写字三个一”的标准规范地写字。
通过对新教材培训学习，本人收获较大，授益匪浅，不仅对我们的教育与新课程新理念有了一个新的认识和更深一层的理解，同时感受到这次课改不仅是教材的改变，而学生的学习方式也有所改变，便是我们教师教学方法上就有更大改革。传统的教学重结果，轻过程;重知识、轻能力;疏忽了学生思维的发展，约束学生多方面发展的能力：新课程着重于学生的发展，着重于学生知识与技能、过程与方法，情感态度价值观的发展。
新教材的内容有所删减，但我们课堂教学的容量却更加的丰富。对于新教材的使用我们要注重学生核心素养的培养，注重知识的渗透。例如我们的传统文化、社会主义核心价值观等，这些内容虽然没有写入教材却是我们教学中不可少的部分。
对于初次接一年级语文的我，今年的工作充满了挑战。在今后的工作中要多像有经验的老师请教，多阅读语文教育的期刊，对于教学多思考多反思，不断的提高自己的语文素养，教学素养，认认真真对待每一节课。
作文课程心得篇2
我有幸参加了远程教师培训，由衷感谢教育部门为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。
本次培训按照远程研讨与课程资源等培训相结合的方式，在学科课程专家和指导教师引领下，积极展开展学科教学案例分析和问题研讨，实现了教师与课程专家的面对面交流，既利于课程专家的专业引领，更利于调动广大教师参与培训的主动性和积极性，发挥其培训主体的作用，将理论指导与教学实践结合起来，通过专家与教师的互动交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。
培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动、生生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。 课程内容实在，培训档次高，具有很强的指导意义，培训内容对教学第一线的教师特别有针对性，各位专家的讲解使我对教育教学中的重要环节又有了新的感悟和提高,感觉这次培训比以往的培训都好，我们从教育教学的各个环节上都得到了不同程度的提高。
本次培训大大拓宽了我的视野。通过这十天的培训，我发现了自身视野之局限，犹如井底之蛙。我随即想到了自己的教育教学工作，如果孩子固守陈旧僵化的理念，那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅是接受知识，还需要我们了解学生成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。培训是我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一角色，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元角色。为不断提升自己的教育思想，完善自己的知识结构和能力结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。
通过学习，让我茅塞顿开。我深深感觉到，作为一名教师，我们要与时代同行。我们的课堂变革与学校变革，都与社会变革血脉相连。通过学习，我的思维方法与思想方法都得到了转换。希望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。
作文课程心得篇3
高中新课程在我省实施近一年，其间给高中教师带来了新的理念，也带来了新的挑战，特别对于已有多年教学经验的老师来说，如何转变教学观念，提升教学能力是一个严峻的考验。顺应新课程理念下，经过新课程的实践，我有如下体会：
1.教育价值的界定
1.1 价值的含义。作为哲学术语的价值,在时空领域里,它表示物能满足人的某种需要的供求关系,或人赋予物有用性的社会存在。人类生活在今天的社会里不仅是为了生活,而且要生活得更加美好,生活得更加富有价值。教育是达到人生最高目标,实现人生最高价值的一个基础工程。所以教育问题受哲学价值论的支配与价值问题密切相关。
1.2 化学教育价值。(1)化学教育中的内蕴价值,它讨论社会对化学教育的需要或蓝图规划问题,化学教育应该在学生身上实现哪些价值,即化学教育的目标是什么,"教什么"。(2)化学教育的功能价值,它讨论怎样的教学活动才具有教育上的价值,即教师"怎么教"、学生"怎么学"才能使学生有效地获得化学教育中的内蕴价值。从化学教育的整体过程看,化学教育实践有活动目标和活动手段需要研究,所以必然包括化学教育的价值目标和价值目标实现的基本策略这两个价值子系统。
2.高中化学新教材特点
2.1 许多学习小"模块"。如：学与问、资料卡片、思考与交流、科学史话、科学视野、实践活动、科学探究等。这些学习小"模块"充分体现了新课程的学习理念，内容新颖活泼。有对所学知识的应用与探讨、科技前沿、社会热点、生活生产实际、科学家的发明创造史、科学实验等诸多方面的知识。富有"自主性"、"探究性"、"实践性"、"趣味性"的学习模式，知识面广，信息量大，创设了新颖的问题情景，能激发学生的学习兴趣，增强学生的求知欲;突出了基础性和探究性学习，有利于提升学生多方面的能力，拓展创新思维;对培养学生思维的过程和方法，提高学生的学习质量与效率十分有利。如：必修1第三章第三节中有一个"角色扮演"的实践活动，问题是"是否应该停止使用铝质饮料罐";假如你是以下人员之一，对这一问题有什么看法?请查阅资料并做准备，然后选择角色，进行活动。可能扮演的角色：(1)开采铝矿的工人;(2)生产铝质饮料罐的工人;(3)饮料公司的老板;(4)售货员;(5)消费者;(6)环保局的官员;(7)回收公司的人员。学生对这样的实践活动积极性很高，它不但关注了学生对所学知识的应用。而且还关注了学生终身发展的愿望和需要，引导学生自主思考和规划人生的意识及能力，重视与人交流与合作，对培养学生的综合素质非常有意义。
2.2 大量的彩色插图。这些插图印刷精美、形象、直观，有利于帮助学生理解、掌握所学的知识，并使学习变得更有趣味性和美的享受。如课本中的甲烷、乙烷、苯、溴乙烷、乙醇等分子比例模型图。能帮助学生很好地理解、掌握这些有机物的空间架构;一些实验现象插图，能有效地解决课堂演示实验中现象不明显的问题，同时也能有效地帮助学生记忆实验现象;通过飞机、自行车、硅太阳能电池、计算机芯片等许多实物图片，学生就能很容易地了解合金、晶体硅等物质的广泛应用情况。
2.3 从实验中学习化学。必修教材1的第一章第一节就是化学实验基本方法，选修6是实验化学，不论必修还是选修课中还有许多演示实验和家庭小实验。通过实验学化学，不仅可以帮助学生学习一些新的化学知识，为正确认识物质及其变化规律提供实验事实，更重要的是通过学习和实践培养学生的实验能力和科学素质。只有亲自动手实验，才能掌握实验的方法和技能，真实地体验实验探究的艰辛，真正感受发现的乐趣和科学的魅力;激发学生的学习兴趣和求知欲，调动学生学习的积极性。
2.4 时代性 与旧教材相比，新教材内容更具备"浅、宽、新"的特点。
2.4.1 跟踪新科技、新发展。 新教材根据学生的好奇心和学习兴趣，增加一些大自然奥秘、尖端科技成果等科技发展。旧教材中也曾经介绍了一些科学家的某些发明和发现，大部分是经典原理知识，有些是同学们早已听说或已有所了解的。新教材除此外增加了较多最近的新科技、新成果等现代内容。通过对新科技、新发展的学习和了解，同学们不仅学到了有关化学知识，而且学习了科学家们从身边小事发现问题，研究问题和解决问题的探索精神和科学研究的思维习惯，培养了热爱自然、热爱科学的品质。
2.4.2 关注环保问题。 随着科学技术的发展和人民生活水平的提高，将不断产生一些新的影响环境的有害物质。我们可以通过化学知识找到破坏环境的因素，从而研究出减少破坏环境的方案，甚至杜绝污染源或变废为宝的策略。保护环境已成为人类共同的呼声。
2.5 体现学科融合性。
2.5.1 与理科间的融合 。 随着考试制度的改革，新教材更加注意与生物和物理之间的交交汇和渗透。在讲述氧化-还原反应时补充了食物在人体中被消化及酿酒的实例;在NaHCO3的性质后，补充了NaHCO3是焙制糕点所用的发酵粉的主要成分之一;有讲元素周期表时插有"元素在人体组织、体液中富集情况示意图"，还有碘的化合物对人体的作用，有毒物质的中毒原理等体现了与生物学的紧密联系。在讲钠的用途时讲钾钠合金用于原子反应堆的导热剂，在讲述摩尔时提到千米、克、秒等物理单位，及气体摩尔体积中相联系的气体状态方程，原子结构中的原子、电子、α、β、γ三种射线等的发现，硅在电子工业中的发展起到的作用，光导纤维等，以及研究某物质性质时讨论的状态、熔沸点、导电性等方面，无不体现了化学与物理学的紧密联系。
2.5.2 与文科间的融合。 新教材中增添了许多阅读材料，为了帮助理解相关化学知识离不开语文知识的指导作用;化学用语部分离不开外语知识的帮助;阅读材中的历史知识使学生轻松了解化学的发展史;天气预报和空气质量日报及地质变迁、天体成分分析、彩页中的"南极上空臭氧层的变化"也体现了化学与地理知识密不可分。
在新教材中增加了一些文科方面的阅读材料，让学生了解古今中外方方面面的科学文化知识，陶冶学生的情操，提高他们的兴趣、爱好、个人情趣和精神生活。强调学生关心世界，关注社会，树立责任感，真正实施科学知识的普及，推行素质教育。学生对这些教材的学习，不仅能够获得相对系统完整的化学科学知识，同时也为辩证唯物主义的科学世界观的形成和巩固，提供了大量的科学事实和坚实的理论基础。
作文课程心得篇4
经过三个星期的实习，过程曲折可谓一语难尽。在此期间我也失落过，也曾一度热情高涨。从开始时满富盛激情到最后汗水背后的复杂心情，点点滴滴无不令我回味无长。
生活就是这样，汗水预示着结果也见证着收获。劳动是人类生存生活永恒不变的话题。通过实习，我才真正领略到“艰苦奋斗”这一词的真正含义，我才意识到老一辈测绘为我们的社会付出。我想说，测绘确实有些辛苦，但苦中也有乐，在如今物欲很流的世界，很少有机会能与大自然亲密接触，但我们可以，而且测绘也是一个团队的任务，一起的工作可以让我们有说有笑，相互帮助，配合默契，多少人间欢乐在这里洒下，大学里一年的相处还赶不上这十来天的实习，我感觉我和同学们之间的距离更加近了;我想说，测绘确实很累，但当我们所测的数据制成成果时，心中也不免产生兴奋; 正所谓“三百六十行，行行出状元”。我们同样可以为社会作出我们应该做的一切，这有什么不好?我不断的反问自己。也许有人不喜欢野外的工作，也许有人认为测绘的工作环境不好，但我认为无论干什么，只要人生活的有意义就可。社会需要我们，我们也可以为社会而工作。既然如此，那还有什么必要失落呢?于是我决定沿着自己的测绘路，执着的走下去。
社会需要我们，我们也可以为社会而工作。既然如此，那还有什么必要失落呢?于是我决定沿着自己的测绘路，执着的走下去。
同时我认为我们的工作是一个团队的工作，团队需要个人，个人也离不开团队，必须发扬团结协作的精神。某个人的离群都可能导致导致整项工作的失败。实习中只有一个人知道原理是远远不够的，必须让每个人都知道，否则一个人的错误，就有可能导致整个工作失败。团结协作是我们实习成功的一项非常重要的保证。而这次实习也正好锻炼我们这一点，这也是非常宝贵的。
对我而言，知识上的收获重要，精神上的丰收更加可喜。挫折是一份财富，经历是一份拥有。这次实习必将成为我人生旅途上一个非常美好的回忆!
作文课程心得篇5
本学期我们在老师的带领下进行了市场营销实训，本次实训，我们全班分成了几个小组，小组成员在小组长的带领下分工协作，共同完成小组任务。
本次实训要求对某个具体行业的行业分析报告，营销环境SWOT分析，问卷调查汇报，价格策略分析和综合分析五个项目进行调查分析，每位小组成员负责汇报一个项目，其余四位成员负责提供资料。
在这五个项目中，我们每位成员都贡献了自己的一份力量，以下是我在此次实训中负责的工作：
首先，在项目一的行业分析报告中，我们组选择的是彩电行业，然后对其进行行业分析，我所负责的是彩电行业市场现状的资料收集，主要从行业发展历史，市场规模和发展趋势三方面着手，通过网上查阅资料，以及对实体彩电行业的了解，将资料整理归类后提供给此项目汇报人，然后再协助此项目汇报人完成行业分析报告，最后通过走访调查，包括路人调查和登门调查的方式，对整个彩电行业进行行业分析报告。在这过程中，我感受到了集体的力量是强大的，团结就是力量，合作就能成功。
其次，项目二的营销环境SWOT分析，由于项目一中对整个彩电行业进行了大致分析，所以通过比较，我们选择长虹彩电作为本次SWOT分析的对象，我们走访了马鞍的长虹专卖店，对长虹彩电的优势，劣势，机会，威胁进行了分析，最后得出应对策略，大体上分为两步，第一，发挥优势，回避威胁，实行产品结构调整，大力开拓高端产品市场，扩大技术革新，增强自身研发能力，减少对国 外核心技术的依赖 ，加强策略联盟，从而达到技术共享。第二，克服劣势，回避威胁，整合优势资源，脱离成长性不强的产业，根据消费者需求层次，进行市场分割 ，加强长虹品牌建设和售后服务，完善营销渠道，管理层次制定清晰的核心职能定位，加大销售一线的授权，从而加快对市场的快速反应。通过这个项目的资料收集及实际操作，我对整个长虹彩电的营销环境有了一定得了解，同时明白了个人的力量是渺小的。
再者，项目三的问卷调查，通过我们小组成员的努力，共同设计了一份完整的问卷，调查范围主要是然后走访校外一部分居民，请求他们帮组完成问卷，最后，我们共同整理归类统计，得出了一些数据，虽然在这部分工作中，自己的任务分配不是很多，但是还是体会到了与校外人们沟通交流的乐趣与技巧。
然后，第四个项目的价格策略分析，我们走访了涪陵的新世纪，苏宁电器，国美，重百的长虹专卖店，通过对同种型号的彩电价格及优惠政策和定价策略进行比较，发现大多数专卖店都选择尾数定价法，这告诉我们，如果以后从事营销工作，应该重视尾数定价法的作用。
最后，综合分析，对整个彩电行业进行了总体分析，然后对长虹彩电进行具体分析，我负责收集SWOT分析相关的资料。
总之，在整个实训过程中，我们都认真对待每一个项目，力求做的更好，分析更全面。从中，我了解到了企业要想长期稳定地向前发展，应该找准目标市场，注重销售技巧和定价策略，这次实训让我感受到了个人的力量是渺小的，集体的力量才更强大，完成任务的每个成员要齐心协力，团结才是力量。
作文课程心得篇6
最近有幸学习了专家们《基于课程标准的评价》讲座，可以说受益匪浅。评价是检测学生学习知识掌握程度的手段，有好多种评价，可以采取提问的方式，做练习的方式，谈话的方式，测试题的方式等等，评价的主体可以是老师评价学生，可以是学生自我评价，可以是学生互相评价，也可以是小组内评价等等。但是，评价的题目质量要求很高，不但要仅仅针对本节课所学知识，还要难易适中，所以做好学生的学习评价也是不简单的。下面根据我所学的基于课程标准的评价，谈谈自己的学习体会。
评价的标准也就是说根据什么评价的?通过学习可以知道，这个评价不是我们随便出几道题就可以了的，而我们要知道为什么出这几题?每一题是检测什么的?所以评价要有标准，也就是新课程标准。评价目标要与教学目标一致，我们学什么就评价什么。评价还分为总结性的，阶段性的，诊断性的。这对于我们日常教学来说很实用，其实我们的课堂有很多评价，上课的提问，新知识后的练习题，通过评价可以检测学生掌握知识的程度，从而对学生不足的地方进行补教。我认为学生间的相互评价很重要，不仅可以检测被评价学生知识的掌握程度，还可以检测评价者的知识掌握程度，可以同时检测两个学生甚至更多。
出试卷进行总结性评价，这是一个很好的方法，但是试卷的难易程度，是否紧扣课程标准，这个我们真的要好好的思考，象一些题目，答案都是在两可之间的，或者都是在咬文嚼字的题，好像故意在为难学生，有时我真的在思考这些出题人的意图，难道他们就是为了让学生钻牛角尖，有意思吗?比如：“3.5的小数部分是5。”这道题，第一印象是错的，我们学的小数分为整数部分和小数部分，这里说道3.5的小数部分其实就是5，我认为是对的。像这样的题目很多，所以像这些对老师来说都不好理解的题目还是不要出。要紧靠新课程标准，我们评价的目的不就是检测学生对于新课程标准的目标掌握了吗?而不是让我们深挖知识。
新课程要求以学生发展为中心，以学生能力提高为基准，以学生多元化能力提高为目标,因此应该摒弃那些传统的、封闭的理念，充分体现以人为本的思想，我们的评价也要以新课程标准为标准。
作文课程心得篇7
非常感谢领导能给我去房山区教研室听小学语文一年级教材培训的机会，这次培训对接一年级语文教学的我来说意义重大，这是一个难得的机会，在这次培训会上聆听了几位老师<新课程理念下的小学语文教学>一年级语文上册教材。.
通过这次培训，我对教材又有了一个新的认识，教材不仅关注基础知识和基本技能，还关注学生的情感，态度和价值观。教材的编写从儿童的现实生活和童真世界出发,图文并茂，版式多样，风格活泼，色彩明丽，能够吸引学生阅读,激发学习兴趣。我们当教师的就应该理解教学目标，明白把握教材编排的意图和特点，选用恰当的手段，努力为学生创造一个良好的有利于学生发展的教学情境，从而达到激发学习兴趣，使学生积极主动的参与到教学中来。下面是我对本次培训的一点心得体会。
一、是对新课标的理解: 我知道了语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分，是工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。语文课程致力于学生语文素养的形成与发展，必须要面向全体学生，使学生或得基本语文素养。注重语文的熏陶感染作用，着重培养学生的语文实践能力，应该让学生更多的直接接触语文材料，在大量的语文实践中掌握运用语文的规律。在教学中尤其要重视培养良好的语感和整体把握的能力。语文课程必须根据学生的个体差异和不同的学习需求，语文课程应该是开放而又富有创新活力的，应尽可能满足不同地区，不同学校，不同学生的需求。
二、牢固树立生活语文的理念，将语文教学由课内拓展到课外。
首先，要更新理念，树立正确的语文教育观。要把学生从沉重的课业负担中解放出来，让学生“少做题，多读书”，让学生成为支配课余时间的主人。教学中要强调“精讲”，使学生能在课内完成大部分作业。《老子》中说得好，“有无相生”。如果我们用大量的作业把学生课余的时间塞得满满的，学生便丧失了自我发展的空间，窒息了学生的灵性，扼杀了学生的创造力，“有”反倒转化成了“无”。 生活即课堂。培养学生具有日常口语交际能力，也只有在日常生活中不断实践，反复历练，把生活所得的一点一点累积起来，才会形成一个人的口语交际能力。所以，教师要打破课内课外的界线，树立大语文观，生活处处有语文，把口语交际的课堂延伸到学生五彩斑斓的生活之中，关注自然，关注生活，关注社会。
三、注重指导，增强实践，享受成功。
学习习惯的养成，仅有说教是不够的，应该紧扣课程标准、教材内容，对学生进行有关方面的指导。并在具体的学习实践活动中反复操练，使学生体验到收获的愉悦，从而促进学习习惯的养成。学习课文或阅读书籍后引导学生写一写自己的感受，远比让学生懂得如何做到“不动笔墨不读书”来得更有效些。写读后感是非常好的习作方式。学生在教师的启发引导下理解了课文，更易于把读后感写好，这既是写作自信心的培养，同时有利于学生提高阅读能力，写好其他文章的读后感。结合教材学习内容，激发学生乐于使用工具书，查找相关的资料。教师可以引导孩子探究使用工具书的基本方法，指导孩子认真阅读工具书，使学生熟练掌握使用方法，能随时利用工具书，迅速获取所要查找的资料。语文是民族文化的载体，语文教材的本身就是一种文化载体，而且是一种特殊的文化载体，蕴藏着我们民族深厚的文化历史。 所以一年级语文教学时完全可以根据实际情况采用游戏、表演等实际活动将情景图所提供的内容进一步动作化、情景化，使学生全身心地置身于真实的教学活动情境中，增加实际体验，使学生愿学语文，提高学生语文素养。
以上就是我学习一年级语文教材培训的体会和收获。
作文课程心得篇8
为了让我们更好的了解课程顾问岗位职责及主要工作内容，公司特地从北京请了陈玲与沈海妹老师来到沈阳为辽宁省内的顾问做内部培训。
在一天10多个小时的急训中，让我受益匪浅，系统的学习了当面咨询的流程，让经后的工作有了正确的方向指引。在下午案例录音中有幸听到国内同事的经验分享。随后的现场演练真实的反馈了当面咨询的场景，这些都是宝贵的经验。晚上沈老师的心态培训虽然因为时间的原因不法讲的全面到位，但也再次给予我们激励。
陈老师在开始时问道，最难的是什么?我认为是观念的改变。如果两人的思维方式不在一个“平行线”上，就永远不会有交际，彼此的交流沟通结果就是对牛弹琴。
对早教顾问岗位工作理解?其实就是在销售一种文化产品和做最优质的服务。和大多销售一样，最先销售的其实就是自己的形象。谁的气场足够强，就有吸引力!
在整个过程中又扮演了多元素综合角色。
角色——早教专家?心理专家?那是必须的。
角色——朋友?那正是我们要努力的。
角色——演员?不疯魔不成活的境界就是演谁像谁。
角色——服务者?二次销售关键在于服务品质。
角色——销售?这是不变的本质。
无论扮演的是什么都要真诚以待!
陈老师又提到了四个力，即观察力、亲和力、控制力、反应力!足够观察力可以让人明察秋毫分辨出真实与虚假的需求点。亲和力可以拉近彼此的距离。控制力是关键，否则永远被客人牵着走。反应快可以应对自如。
客户为什么要购买我们的产品?我第一时间想到的是有需要，所以想购买。经过老师的举例说明后才知道有3个性，即重要性、紧迫性、唯一性。做到这三点就可达成。
当面咨询的流程：
1. 咨询室、销售工具、调整自己状态。
2. 亲切热情的迎接客户。
3. 破冰—建立信任。
4. 找真正的需求点抗拒点痛点。
5. 解决问题。
6. 关单。
其实第3步的破冰我做的不好，但经过培训老师生动的讲解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去沟通，破冰也只是时间问题。用关心朋友的心态去说去做，即使偶尔强势一下，对方也会理解你。
医生在通过提问确疹后，才能对症下药。同理只有找到了对方的真正需要点后，才做有针对性的攻略。
解决对方千奇百怪的问题需要扎实的专业知识，否则说错话会让人更不放心。
关单时给出的优惠要注意技巧的。轻意得到的东西都不真惜。
最后还有价格、时间、效果的问题解说方法，这三种是客户必问的。
关于价格有以下四种说法：消费其实是变向的投资。
很多东西的价格，过了这个村就没这个店了。(指活动期的优惠)选择了不合适的学校，不合适的方法本身才是一种浪费!学费细分下来也不贵。
时间问题是最常见的一种，很多家长都会说回去考虑一下，然后就没有反应了。或者是不着急不上火的认为宝宝还小，不急。面对这类家长，可以强调说现在是早期教育的最佳时间，而时间是不等人的，过去了就找不回来了。再用成功案例重申一下家长对宝宝的期望!
效果问题每个家长都要考虑。可以从五大方面说起，品牌优势、教学方法、课程特色、师资力量、服务体系。
在接待的过程中面对家长随时给出的各种问题，我们应当学会站在家长的角度去帮对方想问题，这样会快他一拍。
很多时候还要对面同行的竞争，家长会说谁谁家比你的好，比你的便宜等。我们的原则是不诋毁同行，只放大我们的优点，也放大同行的缺点。
在听录音找优缺点的环节，了解道每个人的风格都不同，只有练出最适合自己的气场，才是最好的。下午的演练反应出我们顾问普遍的问题，公式化、生硬、破冰做的不好。乱问，没有目的的收集信息，思路不清晰，导致抓不住客户的真实心理活动，抓不住需要点，无法做出有效的、有针对性的下一步工作。课程推荐后，面对家长问出的问题，无法给出专家级的解答，冷场情况时有出现。讲解价格时把握不好优惠，求成心切，反让对方一而再，再而三的讨价还价。
以上不足之处很多无法短时间达到理想状态，故特此做以下设定。
1、每天回家后都要学习专业知认。
2、每天都以好的心态开始，始终保持好的情绪。
3、坚持流程，抓重点，每天都留出反思的时间来思考。
4、坚信每天进步一小步，一年提升一大步。
一天的培训冲冲而过，虽然大脑高度思考会带来疲劳，但收获也是显而易见得。相信得到正确指引的我们再接下来的工作中会顺利很多。在此感谢北京来的两个老师娟娟不会的教导，也感谢老总给予的机会和同事给予的帮助。